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PERSONALIDAD DE MARCAS

Juan Valdez
En esta marca el protagonista es el café, representado a través del personaje Juan Valdez que representa la imagen de cafetero rural de las tierras cafeteras de Colombia .Los colores de esta marca son cálidos ya que recuerdan la tierra, la letra de la marca hace referencia de algún modo que está escrita a mano; da la sensación de calidez, autenticidad, hechoen casa. En sus tiendas ponen música que incluye éxitos de pop rock de los 60s, 70s, 80s y 90s, tranquila, con buen ritmo y el volumen es el ideal para crear un ambiente excelente. Con su imagen y comunicación da la sensación de:
- Un café autentico, muy hecho en casa.
- Un café de mucha calidad y experiencia.
- Un café con tradición y experiencia.
Todo esto da confianza en el producto,implica que la calidad de los ingredientes utilizados es óptima y que por ende la calidad y el sabor del producto final lo serán también.
Dunkin´Donuts
Cuenta con más de 3.100 tiendas en 32 países fuera de los Estados Unidos, esta empresa lleva más de 40 años sirviendo el café de sus clientes de todo el mundo. Desde Asia hasta Latinoamérica, y en todas las paradas intermedias, donde las personaspueden encontrar el delicioso café y los maravillosos espressos de Dunkin' Donuts, las frescas Coolatta, bebidas heladas, los incomparables donuts, sándwiches y demás delicias con la rapidez, la frescura y la amabilidad que caracteriza a toda la familia Dunkin´Donuts.
Dunkin' Donuts es la principal empresa de venta de café y productos horneados en el mundo, se dedica a proporcionar sus bebidas yrefrigerios a todos sus consumidores haciendo un gran esfuerzo por asegurar que solo se usen los ingredientes más finos en la elaboración de las recetas, incluidas las bebidas de café espresso y para ello, todos los granos de café espresso están certificados por Fair Trade (comercio justo). Conforme a los estándares más estrictos de la industria del café, en Dunkin' Donuts seleccionan solo los granosmás finos y de la más alta calidad para hacer la mezcla de café espresso. Al mismo tiempo, trabajan para ayudar a los agricultores que cultivan estos granos, debido a que gran parte de la producción mundial de café está a cargo de pequeños agricultores que viven en países menos desarrollados.
DELL
Uno de los compromisos de Dell es hacer los avances tecnológicos accesibles a la sociedad y que lainformática sea una herramienta para el desarrollo de las metas de la compañía, siempre y cuando en el camino se encuentren beneficios económicos. Dell se destaca por de ayudar al pequeño comercio, a la escuela pública, a modernizar la educación especializada a la investigación y al gobierno de sacar rendimiento de los nuevos productos.
Esta empresa sobresale a grandes rasgos, ya que enfocaprincipalmente en ofrecer ante todo calidad y confianza al cliente, con el que se tiene un trato directo; respeto e integración en los nuevos mercados en los que se participa y, sobretodo, mantener su respetada imagen. Dell ha servido casi siempre directamente a sus clientes, sin intermediarios, sin distribuidores, facilitando el feedback entre vendedor y comprador. En comparación con otras marcas Dellha tenido siempre pocos clientes pero grandes, es decir, ha logrado esa fidelización y con esta la recompra de los productos y servicios ofrecidos por esta empresa, lo cual la ha hecho crecer constantemente.
Obviamente todas las persona tiene acceso a la compra de productos, si hablamos de las persona que se dedican al hogar, pero Dell sabe que esto no es la principal fuente de ingresos, aunasí, la dirección de la empresa tiene en cuenta a este tipo de cliente y en su página web le brinda la oportunidad a todos sus clientes de proponer ideas para nuevos productos; y a su vez la personificación de los mismos.

Avianca
La definición de la marca, personalidad, desarrollo de nombre y logotipo del nuevo de Avianca, son el resultado de un genuino acercamiento con los clientes,...