Personalidad

Factores de personalidad[GDD1]

Ha sido, sin duda, el trabajo seminal de W.T. Norman sobre el influjo de rasgos de personalidad estables en la C.L. el que ha impulsado un mayor esfuerzo de investigación en este dominio, cuyo objetivo central ha sido el verificar la capacidad que tienen los cinco factores que este autor propone para explicar el rendimiento laboral y que en la literaturacientífica se conocen como “The Norman´s big five”[1]:

v Extraversión[2]: se corresponde con el factor “extraversión-introversión” identificado por Eysenck, siendo los extrovertidos individuos sociables, gregarios, asertivos, habladores y activos;
v Estabilidad emocional[3]/Neuroticismo: son indicadores conductuales de este tipo (en su sesgo positivo) la estabilidad emocional, laresistencia a la ansiedad, la ausencia de depresiones, los comportamientos no irascibles, el tono emotivo uniforme, la seguridad (la inestabilidad emocional se caracteriza por valores altos en “neuroticismo);
v Carácter agradable[4]: son expresión de esta dimensión los comportamientos corteses, flexibles, confiados, cooperativos, no rencorosos, tolerantes;
v Personalidad concienzuda[5]:atribuible a personas que propenden a se formales, cuidadosas, ordenadas, responsables, organizadas, “planificadas”, perseverantes;
v Apertura a la experiencia[6]: condición de la personalidad de la cual son notas distintivas la imaginación y creatividad, la flexibilidad intelectual, la sensitividad, la apertura a lo nuevo.

Síntesis de las investigaciones que han tratado de apreciar lasignificación que para la C.L. tienen los “Norman´s big five” se recogen en dos importantes meta-análisis, publicados en el años 1991 y de los cuales son autores Barrick[7] y Mount y Tett, Jackson y Rothstein[8], entre los que existen importantes diferencias[GDD2] en cuanto a las conclusiones:

v Para Barrick y Mount, es la “personalidad concienzuda” el rasgo que mejor predice la eficacia laboral,mientras que para Tett, Jackson y Roethstein tal condición le corresponde a “carácter agradable”, “apertura a la experiencia” y “estabilidad emocional”.
v En el estudio de Tett, Jackson y Roethstein se incorpora un nuevo rasgo a los ““Big Five””, el “locus of control”, condición estable de la personalidad definida según Phares[9] y Rotter[10], que permite distinguir a las personas por sugrados de “internalidad”, o tendencia a atribuir a factores internos las causas de sus éxitos y fracasos”, y de “externalidad”, o propensión a entender que el “lugar del control” de los factores que determinan los efectos de la conducta es externo al individuo, por lo que éste atribuye a variables y circunstancias del entorno la “responsabilidad” de su propia eficacia (es el caso, por ejemplo, delprofesor que ante el mal rendimiento de sus alumnos concluye que son las circunstancia que concurren en el medio sociofamiliar y no su acción docente lo que está en el origen de tal indeseable situación).

Esta nueva variable, el “locus of control” del trabajador, ha recibido una extraordinaria atención por parte de quienes investigan la C.L., mereciendo sin duda una referencia especial el estudioque realizaron en 1976 Andresani y Nestel[11], en el que ya se constata que los trabajadores “internos”, respecto de los “externos”:

ü Satisfacen a través de su actividad laboral en más alto grado sus necesidades y expectativas;
ü Alcanzan un mayor “status” laboral;
ü Se hallan más satisfechos del puesto de trabajo que desempeñan.

Merece también ser considerado, a modo deejemplo de la línea de investigación que ha tratado de averiguar a través de qué variables transmite el “locus of control” sus efectos a la conducta y eficacia laborales, el trabajo que publica Kren[12] en el año 1992 y en el que comprueba que las relaciones entre las variables “incentivos”, “participación” y “rendimiento laboral” resultan modificadas por la índole “interna” o “externa” del...