PERSONALIZACION MASIVA

UNIVERSIDAD CATOLICA DE CUENCA
SAN PABLO – LA TRONCAL


ASIGNATURA: 
ADMINISTRACION 

CATEDRATICO:

C
C
U

ECON. JOFRE CAMPOVERDE


CICLO: 
QUINTO CICLO 



FACULTAD: ING. EMPRESARIAL 

  
Univ. Católica de Cuenca Sede San Pablo- La Troncal

INTEGRANTES:

            ARICHAVALA PAOLA
                ALVARADO YURI
                   TORO JOSELIN PERSONALIZACION
MASIVA
En un extremo de la estrategia de ensamble por pedido se encuentra la
personalización masiva, mediante la cual los procesos flexibles de una
empresa generan productos o servicios segúnpedido en altos
volúmenes a costos razonablemente bajos.
Para tener éxito en la personalización masiva, puede ser necesario
rediseñar los productos o servicios y también lo procesos.
Una clavepara el éxito en
la personalización masiva,
consiste en aplazar hasta el
ultimo momento posible, la
tarea de diferenciar el
producto para un cliente
especifico
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IMPLICACIONES DEL PRODUCTO O SERVICIO



Un producto o servicio debe
diseñarse de modo que este
formado
por
módulos
independientes,
adecuados
para
ensamblarse
endiferentes formas de manera
sencilla y poco costosa

Por ejemplo la Cadena de Hoteles RitzCarlton lleva un registro de las
preferencias expresadas de sus clientes
huéspedes y las usa parapersonalizar
los servicios que cada uno recibirá en su
próxima visita .
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IMPLICACIONES DEL PROCESO


Los procesos deben de ser diseñados de modo quepuedan usarse para satisfacer una amplia variedad de
necesidades.



Un factor clave para respaldar la personalización
masiva consiste en diseñar los procesos como módulos
independientes quepuedan disponerse de tal modo
que la personalización se aplace hasta el ultimo
momento.

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ESTRATEGIA DE FLUJO Y
PRIORIDADES COMPETITIVAS...