Personas que utilizan el metro

Personas que utilizan el transporte público.
Personas de 18 a 55 años:
Características:
Los usuarios están insatisfechos con el transporte público
Encuesta a usuarios revela que: 1/
65% de los usuarios considera que la calidad del servicio es pésima o mala.
8 de cada 10 piensan que es inseguro
9 de cada 10 creen que es incómodo
7 de cada 10 creen que es lento
No existen programas demedición y seguimiento del nivel de satisfacción de usuarios de transporte público en la ZMVM, con la excepción del Metrobús.
Diseño centrado en el usuario (DCU):
Más allá de incrementar la capacidad y eficiencia de la movilidad urbana, se debe buscar aumentar la calidad de la misma.
Muchas mejoras en la calidad del servicio de transporte no requerirían grandes costos.
7dimensiones de DCU:
Seguridad
InclusividadEficiencia inter-modal
Información
Confort
Confiabilidad
Mecanismos de retroalimentación
1/ Fuente: Estudio de El Poder del Consumidor, encuesta a usuarios del transporte público.
Ocupación:

Tipos de transporte público que utilizan personas de 18 a 55 años.
El transporte público en la Ciudad de México se compone de diferentes medios:Metro:
Sistema de Transporte Metro. Es sin duda el sistema de transporte más importante de la Ciudad de México al transportar diariamente más de 8 millones de usuarios en sus 11 líneas. Este sistema de transporte opera los 365 días del año. Asimismo es el medio de transporte más rápido y económico, permitiendo el recorrido de los trayectos más largos. 
Tren ligero:
El Tren Ligero forma parte de lared del Servicio de Transportes Eléctricos del Distrito Federal, el cual opera en el Sur de la Ciudad de México prestado un servicio de transporte no contaminante a la población de las Delegaciones Coyoacán, Tlalpan y Xochimilco, brindando su servicio a través de 16 estaciones y 2 terminales, mediante 20 trenes dobles acoplados con doble cabina de mando con capacidad máxima de 374 pasajeros porunidad.
Tren suburbano:
Tren suburbano al sistema de transporte de pasajeros de corta distancia (menos de 100 km entre estaciones extremas) que presta servicios entre el centro de una ciudad y las afueras y ciudades dormitorio de esta y/o otras ciudades cercanas con un gran número de personas que viajan a diario. Los trenes operan de acuerdo a un horario, a velocidades que van desde 50 hasta 200km/h.
El desarrollo de estos servicios de trenes está creciendo hoy en día, junto con el aumento de la conciencia pública de la congestión, la dependencia de los combustibles fósiles y otras cuestiones ambientales, así como el incremento de los costos de la propiedad en el centro de las ciudades, constituyéndose en una alternativa a otros medios de transporte urbanos.
Mexibús
El Mexibús es unsistema de autobús de tránsito rápido (BRT por sus siglas en inglés) que se encuentra en el Estado de México y el Distrito Federal.
Su control y administración está a cargo de las empresas Transmasivo S.A. (Mexibús I) y Red de Transporte de Oriente S.A. de C.V. (Mexibús III).1 Cuenta con 2 líneas. Tiene una extensión total de 31 kilómetros y posee 53 estaciones. Las estaciones se encuentran enel Estado de México, en los municipios de Ecatepec,  HYPERLINK "http://es.wikipedia.org/wiki/Tec%C3%A1mac" \o "Tecámac" Tecámac, Nezahualcóyotl, Chimalhuacán, y el Distrito Federal, en la delegación Venustiano Carranza.
Trolebús:
La Red de Servicio cuenta con 15 Líneas de Trolebuses con una longitud de operación 453.85 Kms. La flota vehicular programada en la red es de 405 trolebuses, los cualesoperan a un intervalo de paso promedio de 5 minutos, todas dentro del Distrito Federal. Este medio de transporte no contamina al ser conducido por un cable eléctrico, es rápido y cómodo. Circula por algunos de los principales ejes viales.
Microbús, Micro o pesero:
Este transporte característico de la ciudad funciona por medio de redes de camiones chicos con una capacidad de 24 personas...