Personas y Organizaciones


TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Escuela de Administración Científica de Taylor y Farol:
1. “La única mejor manera”  Búsqueda de la mejor manera.
2. División del trabajo  Uno hace esto, otroesto otro.
3. Dinero ligado al desempeño  Único motivador.
4. Personas como máquinas.

TAYLOR
Ingeniería – Personas como máquinas
Velocidades, tiempos, todo medido.
Eficiencia

FAYOLFunciones del administrador
Planear, organizar.

MAYO
Estudios de Hawthorne  Sacar grupo de trabajadores y cambiar luminosidad para analizar productividad. Después cambiar condiciones de obreras, agreganpausas de 5 min. Aumenta productividad. Más pausas, más largas, almuerzos, no trabajar sábados. Se vuelve a condiciones iniciales y aumenta productividad.
Teoría de Necesidades
Teoría X y Teoría YSatisfacción Laboral  Clave para aumentar la productividad.

BARNARD
Organización Formal e informal
Autoridad Formal e Informal
Organización  Sistema Cooperativo
Voluntad de cooperarWEBER
Relaciones impersonales
Foco en la estructura
Autoridad formal
Personas como piezas de un sistema

Para ser un CEO es necesario en este orden de importancia:
Competencias estratégicas >Competencias Interpersonales > Competencias técnicas.

“Cuanto más gerencial es el trabajo, menos operacionales son los problemas”

Valores de Rokeach

Valores instrumentales  Al servicio de valoresterminales

Ausentismo laboral  Comportamiento
Respeto por uno mismo  valor Terminal
Ser responsable y valiente  valor instrumental
Satisfacción en el trabajo  Actitud

IdentificarACTITUDES – COMPORTAMIENTOS – VALORES

“Grado en el que un empleado se identifica con una organización y sus metas y quiere seguir formando parte de ella”  Compromiso Organizacional – Actitud.

3 Tiposde compromiso organizacional
Continuidad  No hay otras alternativas.
Afectivo  Me siento bien en la organización.
Normativo  Deber moral de retribuir a la empresa.

2 Actitudes Claves...