Personificacion De La Marca

Introducción
No sólo las grandes empresas multinacionales se ven enfrentadas a un nuevo sistema económico y social, la transformación y evolución de los mercados está latente en cada rincón del planeta, hacia una Globalización tendiente a quebrar los límites económicos e incluso geográficos.
Los productos y servicios deben llegar en forma adecuada a sus consumidores y, una de las áreas másimportantes cubierta por la administración actual, que permite el intercambio de estos bienes y servicios, así como la información entre las organizaciones y los consumidores, es el de las aplicaciones de la Mercadotecnia. Ésta, sin embargo, aplicada en los negocios, ha tenido algunos inconvenientes al tratar de encontrar una forma de empleo directo con los servicios que son ofrecidos por lasempresas. Se podría decir que la mayoría de la gente ve en la Mercadotecnia, un concepto nuevo y algo difuso. Por el contrario. La Mercadotecnia ha existido siempre como un proceso social: desde que se pone un servicio o producto en el mercado, para satisfacer las necesidades del cliente.
Se entiende que este consumidor o "cliente", es el punto vital para cualquier empresa o institución; sin él, nohabría una razón de ser para los negocios. Por tanto, conocer a fondo las cada vez más sofisticadas y especializadas necesidades del consumidor, así como encontrar la mejor manera de satisfacerlas con estrategias adecuadas; en una época de mercados cambiantes, es un asunto vital de la supervivencia y prosperidad de las organizaciones. Es esa la base de la mercadotecnia y comunicación: su servicioal cliente, adecuado a las estrategias en las organizaciones de cualquier tamaño.
Y así lograr el manejo de las áreas de aplicación de mercado dirigidas hacia los consumidores.










Objetivos
 Identificar cada una de las áreas de aplicación del mercado dirigido hacia el cliente, para alcanzar el punto de satisfacción del consumidor y así lograr una fidelización optima queaumente las ventas en el mercado deseado.

 Definir con exactitud cada aplicación del mercado y relacionar el comportamiento que el consumidor tiene en este.


















Áreas de aplicación del mercado dirigido hacia el consumidor

Análisis del consumidor
¿Se ha preguntado porqué un mismo artículo tiene un gran éxito en un país, y poco o nulo éxito en otro? ¿Conocealgún caso? Como su nombre lo dice, comportamiento del consumidor es la rama de la mercadotecnia que se dedica a estudiar los patrones de conducta de las personas que adquieren bienes o servicios.
Comportamiento se refiere a la forma en la que se reacciona ante diferentes situaciones. Las reacciones pueden ser ante un ataque, una pregunta, una decisión o una situación.
Consumidor es el nombregenérico que se le asigna al comprado/usuario del producto. De lo anterior podemos derivar que Comportamiento el consumidor es: el conjunto de patrones de reacción ante una situación determinada de los compradores/consumidores.

Aplicaciones del mercado hacia el consumidor
Son las funciones que vinculan a consumidores, clientes y público directamente con el mercado, podemos mencionar lassiguientes aplicaciones:
Usos y actitudes
Usos, Hábitos y Actitudes del Consumidor
En este tipo de aplicación buscamos conocer las conductas y gustos de las personas o grupos específicos, con respecto al consumo de productos. La empresa sabrá quién compra sus productos, cuándo son comprados, cuándo son usados, dónde los compran, con qué frecuencia, sus preferencias de marcas, su poder adquisitivoy sus motivaciones, entre otros aspectos.
Con esta modalidad de estudio profundizamos en la comprensión de los patrones de comportamiento, actitudes y motivaciones de compra del público meta, mediante una panorámica cualitativa que permitirá incidir adecuadamente en las acciones mercadológicas.

Análisis de motivaciones
Con objeto de poder estudiar las actitudes psicológicas profundas de...