Perspectivas Orientadas Al Mercado

LAS PERSPECTIVAS ORIENTADAS AL MERCADO, BASE DE LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS EXITOSAS, DE NEGOCIOS Y DE MARKETING
Es un capitulo que brinda varias herramientas de cómo competir en el mercado potencial, y cómo impactar en este, ofreciendo bienes tangibles e intangibles de tecnología. Nos exponen el ejemplo de IBM, que es una empresa que utiliza productos de tecnología, en este caso computadoras, yel cómo busca posicionarse en el mercado de software, ya que no solo quiere impactar en el hardware. Y un dato interesante que agrega el autor, que la empresa no se olvidaba de los consumidores ni de las pequeñas compañías. La organización quería incluir la estrategia de diferenciación para ofrecer productos superiores, respaldados por un excelente servicio técnico, y venderlos a precios porencima de lo usual, pero que este trajera satisfacción al cliente.
El mundo está en constante cambio, creo que no solo las empresas de tecnología deben estar atentas ante esos cambios, también se incluye empresas de cualquier giro, para agilizar su producción y claro conocer a bien los segmentos de mercado que se deben explotar.
Son varios subtemas y puntos de gran interés, pero incluyo los que a miparecer me parecen más relevantes.
1.- Los cambios de tecnología y las acciones del competidor requieren un cambio en la estrategia. Siguiendo con el ejemplo de IBM a medida que maduraba la industria de las PC, por ejemplo, los compradores tendían a fijarse más en el precio y a interesarse más por comprar un equipo con características fácil de usar.
Para ser diferentes en los competidores lasempresas deben de crear una ventaja competitiva que los distinga, siguiendo con el ejemplo de la empresa, ofreció algo más que el hardware, esto es un software de servicios, que las pequeñas empresas necesitaran para ponerse en línea a un bajo costo.
2.- Nuevas estrategias de negocios y de marketing. La empresa trata de diferenciarse de los competidores sobre la base de la calidad superior y cobrarprecios altos por esa calidad. En este caso la superioridad competitiva depende del conocimiento, experiencia y pericia de sus consultores y la familiaridad que proviene de la interacción continua. Para poner en práctica con eficacia su nueva estrategia de diferenciación basada en el servicio, donde la empresa creo una nueva división de internet con la responsabilidad de asegurar que los productosfuncionen con la web.
3.- Estas experiencias del tema IBM demuestran la importancia de la percepción precisa y oportuna de los deseos del cliente y de las tendencias ambientales y de las acciones de los competidores en la formulación de estrategias de éxito en cada ámbito.
Es importante considerar todas las decisiones interrelacionadas funcionales acerca de cómo se ha de dividir el mercado ensegmentos: a qué segmentos hay que dirigirse, qué bienes y servicios hay que ofrecer, qué herramientas y estímulos promocionales hay que utilizar, y qué precios reflejan la estrategia de marketing.
La tarea del administrador de marketing es vigilar y analizar las necesidades y deseos de los clientes potenciales, los retos que plantean los competidores, y las oportunidades y amenazas.
Las empresas comoIBM están orientadas al mercado y siguen una filosofía de negocios que comúnmente llamada concepto de marketing. Se ha demostrado que las empresas orientadas al mercado están entre las más rentables y exitosas en mantener fuertes posiciones competitivas en sus ramos al paso del tiempo. Mas sin embargo no siempre las compañías se orientan al mercado, donde las estrategias se mueven más por latecnología, la producción o los intereses de los costos.
4.- Tres niveles de estrategia: componentes similares pero cuestiones diferentes. Empecemos con el concepto de ¿Qué es estrategia?, es un patrón fundamental de objetivos, despliegues de recursos e interacciones presentes y planeados, de una organización con los mercados, competidores y otros factores del ambiente.
La estrategia presenta 1)...