Pestadoarte organizaciones

Estado del Arte Teoría Organizacional

Daniel Steven Valencia Parada Pontificia Universidad Javeriana, Bogotá D.C, Colombia

RESUMEN: El presente documento expone el estado del arte sobre teoría organizacional para el proyecto de grado cuyo título es Groupware Mediado Por Agentes Racionales Para Entornos Empresariales. ABSTRACT: This document presents the state of the art about the topicOrganizational Theory for the Groupware Mediado Por Agentes Racionales Para Entornos Empresariales graduation project. Palabras clave: teoría organizacional, estructuras organizacionales, roles y grupos, organizaciones virtuales. INTRODUCCIÓN La gente que lleva una vida equilibrada es más feliz, más sana, más confiada, lo cuál beneficia a los gerentes y a los patrones. La variable más importante de laproductividad y la lealtad no era el sueldo, las prestaciones ni el ambiente de trabajo, sino la calidad de la relación entre los empleados y sus supervisores directos. El objetivo principal de este proyecto de grado es contribuir al mejoramiento de la comunicación, cooperación y colaboración entre las personas en una empresa. El presente documento resume y puntualiza el tema:“teoríaorganizacional” y representa una base conceptual que orienta el trabajo realizado en el proyecto de grado cuyo título es Groupware Mediado Por Agentes Racionales Para Entornos Empresariales. ¿Quiénes son los gerentes? [ADM-2005] Un gerente es alguien que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organización. Su trabajo se basa en ayudara los demás a cumplir con su trabajo y conseguir logros. Clasificación : en organizaciones de estructura tradicional Gerentes de primera línea: se encuentran en el nivel inferior y dirigen el trabajo de los empleados administrativos. Supervisores o jefes de turno.

Gerentes medios: comprenden todos los niveles administrativos entre la primera línea y la dirección. Directivos: son losresponsables de tomar decisiones que abarcan a toda la organización. ¿Que es la administración? Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. Eficiencia es equivalente a generar pocos desperdicios (obtener los mejores resultados con la mínima inversión). Mientras que eficacia es equivalente a obtener grandeslogros (Completar las actividades para conseguir las metas de la organización, “hacer las cosas correctas”). ¿Qué hacen los gerentes? Coordinar de manera eficaz y eficiente el trabajo de los demás. Henry Fayol propuso que los gerentes desempeñan cinco funciones importantes: o Planear: función de la administración en la que se definen las metas, se fijan las estrategias para alcanzarlas, se trazanplanes para integrar y coordinar las actividades. o Organizar: función de la administración que consiste en determinar qué tareas hay que hacer, quien las hacen; cómo se agrupan, quien rinde cuentas a quien y donde se toman las decisiones. o Reunir personal: función de la administración que consiste en establecer un vínculo con el personal para establecer equipos de trabajo. o Dirigir: función de laadministración que consiste en motivar a los subordinados, influir en los individuos y los equipos mientras hacen su trabajo, elegir el mejor canal de comunicación y ocuparse de cualquier otra manera del comportamiento de los empleados. o Controlar: función de la administración que consiste en vigilar el desempeño actual, compararlo con una norma y emprender acciones que hicieran falta. ¿Cuálesson las clases de roles de un gerente? • • • Interpersonal: son aquellos que tienen que ver con la gente, y otros deberes protocolarios y simbólicos. Informativos: consiste en recibir, almacenar y distribuir información. De decisión: Se enfocan entorno a la toma decisiones.

Un buen gerente debería poseer las siguientes habilidades: • • • Habilidades técnicas: conocimientos y competencias en un...