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TRABAJO CMI – BSC
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA




Dirección Estratégica 2013/2014



EJERCICIO CUADRO DE MANDO INTEGRAL

1. Describe la empresa sobre la que vas a desarrollar el resto deltrabajo. Denominación, actividad, localización, tamaño, características,… Todo lo que consideres importante para que un extraño pueda hacerse una idea más o menos acertada sobre la misma.
2. Determinacuál es la misión de la empresa.
3. Determina cuál es la visión de la empresa.
4. Análisis externo de la empresa:
a. Entorno general: Perfil estratégico (PEST). Busca una o dos noticiasrelacionadas con cada uno de los factores a analizar en el perfil estratégico. Tras la lectura y síntesis de la misma elabora un perfil estratégico básico del entorno general en el que se desenvuelve la empresa.b. Entorno específico: 5 fuerzas de Porter. Realiza el análisis del entorno específico usando el modelo de las 5 fuerzas de Porter, deteniéndote en cada uno de los factores que las componen desde elpunto de vista de tu empresa. Indica en cada caso cómo afecta al atractivo del mercado.
Observación: ten en cuenta que al hablar de dirección estratégica es muy importante tener información no sólosobre la situación actual sino también sobre las tendencias.
5. Análisis interno de la empresa: describe más detalladamente la empresa haciendo hincapié en las posibles fortalezas y debilidades de lamisma. Utiliza para ello la cadena de valor o la teoría de Recursos y Capacidades.
6. Elabora una matriz DAFO gracias a la información obtenida en los puntos 4 y 5.
7. Determina cuáles son losfactores clave de la empresa.
8. Determina cuáles son los objetivos fundamentales de largo plazo de la empresa y distribúyelos según las perspectivas del CMI e identifica las relaciones causa-efectoentre los objetivos. Es decir, dibuja el mapa estratégico.
a. Perspectiva financiera: ayúdate de los temas estratégicos.
b. Perspectiva de clientes: utiliza la plantilla propuesta en clase.
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