peter drucker
Fue un abogado y tratadista austriaco, es considerado el
mayor filósofo de la administración en el siglo XX.
Escribió múltiples obras reconocidas mundialmente
sobre temasreferentes a la gestión de las
organizaciones, sistemas de información y sociedad del
conocimiento.
Dejo huella en sus obras de su gran inteligencia y sus
actividades, por eso es considerado como elpadre del
“management” como disciplina.
En 1943 se metió más en el mundo de la empresa cuando
sus primeros escritos sobre política y sociedad le
sirvieron para entrar a una de las empresas que porese
momento era considerada de las mejores: General
Motors.
Drucker se interesó por el crecimiento de los empleados
que trabajaban con sus mentes más que con sus manos,
tenía la intriga de quequizá ellos supieran más que los
propios superiores.
Conceptos desarrollados por Drucker como
"privatización", "emprendimiento", "dirección por
objetivos”, “sociedad del conocimiento" o"postmodernidad", son hoy en día términos globalmente
aceptados.
Ejemplo: robert´s
1.- División del trabajo: Toman cursos para poder ser más
eficientes a la hora de tratar a sus clientes.
2.- Autoridad:El gerente utiliza su autoridad para con
inteligencia sin afectar a nadie.
3.- Disciplina: Procurar que siempre se respeten las reglas.
4.- Unidad de dirección: El gerente ve la manera para ver
quelo que pidió se esté realizando.
5.- Unidad de mando: el subgerente también les da ordenes
a los empleados.
6.- Subordinación de interés individual al bien común:
Trabajar en equipo, así juntoslogran las metas grupales.
7.- Remuneración: De acuerdo a las ventas son las
comisiones que se cobran
8.- Centralización: Se le otorga una tarea a cada empleado y
el gerente la supervisa.
9.-Jerarquía: Se realiza un organigrama con el personal
10.- Orden.- Cada cosa en su lugar y cada empleado en su
puesto.
11.- Equidad.- Todos son tratados de la misma manera sin
importar el puesto....
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