Petición
Páginas: 2 (451 palabras)
Publicado: 25 de octubre de 2013
Ibagué, 30 de abril de 2013
SEÑORES
MABE
CIUDAD
REF: Derecho de Petición
Yo xxxxxxxxxx, identificado con cedula de ciudadanía numero xxxxxxx de Ibagué, con residencia enxxxxxxx, en ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la constitución nacional y en artículo 5° del código contencioso administrativo, me permito muy respetuosamente solicitar deesta entidad lo siguiente:
HECHOS
1. El 29 de agosto del año 2012, compre una estufa marca MABE modelo CMG60545A-0CON, en las instalaciones de HOMECENTER ubicado en la ciudad de Ibagué.
2. Laestufa fue instalada en Diciembre, a finales del mes de Enero inicia presentando problemas con los fogones, puesto que solo encendió uno de los 4 que tiene el mencionado electrodoméstico.
3. El 6 defebrero de 2013, haciendo uso de la garantía, MABE envía un técnico, el cual puede constatar que a la estufa se le estaba dando un uso adecuado y se encontraba en buen estado, el informe que nosentrega es que las válvulas y las perrillas debían ser cambiadas.
4. Efectivamente se procedió a realizar el cambio, pero no contamos con una respuesta favorable, debido a que a mediados de abril, luegode habérsele cambiado las válvulas y las perrillas, los fogones volvieron a dejar de funcionar, pudiendo prender nuevamente uno, se informa de lo ocurrido a MABE, envían una vez más el técnico,dándonos la misma solución del primer mantenimiento.
PRETENSIONES
En Vista a que la estufa cuenta con menos de un año de utilidad, dos mantenimientos y el problema persiste, solicito a ustedes conel respeto que me caracteriza, que como empresa responsable de los productos que venden al público:
1. Sea cambiado el electrodoméstico, específicamente la estufa, que fue comprada enHOMECENTER, y es de marca MABE, o que en su defecto se haga la devolución del dinero invertido puesto que se puede verificar que la falla no es de los que le damos uso, sino de origen del producto....
SEÑORES
MABE
CIUDAD
REF: Derecho de Petición
Yo xxxxxxxxxx, identificado con cedula de ciudadanía numero xxxxxxx de Ibagué, con residencia enxxxxxxx, en ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la constitución nacional y en artículo 5° del código contencioso administrativo, me permito muy respetuosamente solicitar deesta entidad lo siguiente:
HECHOS
1. El 29 de agosto del año 2012, compre una estufa marca MABE modelo CMG60545A-0CON, en las instalaciones de HOMECENTER ubicado en la ciudad de Ibagué.
2. Laestufa fue instalada en Diciembre, a finales del mes de Enero inicia presentando problemas con los fogones, puesto que solo encendió uno de los 4 que tiene el mencionado electrodoméstico.
3. El 6 defebrero de 2013, haciendo uso de la garantía, MABE envía un técnico, el cual puede constatar que a la estufa se le estaba dando un uso adecuado y se encontraba en buen estado, el informe que nosentrega es que las válvulas y las perrillas debían ser cambiadas.
4. Efectivamente se procedió a realizar el cambio, pero no contamos con una respuesta favorable, debido a que a mediados de abril, luegode habérsele cambiado las válvulas y las perrillas, los fogones volvieron a dejar de funcionar, pudiendo prender nuevamente uno, se informa de lo ocurrido a MABE, envían una vez más el técnico,dándonos la misma solución del primer mantenimiento.
PRETENSIONES
En Vista a que la estufa cuenta con menos de un año de utilidad, dos mantenimientos y el problema persiste, solicito a ustedes conel respeto que me caracteriza, que como empresa responsable de los productos que venden al público:
1. Sea cambiado el electrodoméstico, específicamente la estufa, que fue comprada enHOMECENTER, y es de marca MABE, o que en su defecto se haga la devolución del dinero invertido puesto que se puede verificar que la falla no es de los que le damos uso, sino de origen del producto....
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