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RESUMEN
Aberdeen encuestó a más de 100 minoristas (94 respuestas fueron utilizadas en el análisis final) entre septiembre y octubre de 2010 para entender mejor cómo estas organizaciones están usando la búsqueda del sitio para aumentar la relevancia de los clientes, el marketing y la precisión de merchandising. Nuestros resultados indican que poco más de la mitad de todos los minoristas mejor desu clase - el 20% de los artistas intérpretes o ejecutantes demandado - son la personalización de los resultados de búsqueda basados en cliente único o la historia de los clientes del segmento de compra. El impulso para una experiencia de búsqueda más personalizada viene directamente de la voluntad de responder rápidamente a las afinidades de los clientes (60%). El propósito de este punto dereferencia es examinar cómo los principales minoristas de forma dinámica la mejora de búsqueda en el sitio no sólo para proporcionar resultados de productos de referencia y organizado, pero para hacerlo de una manera que aumenta la eficacia de las campañas de marketing y convierte las oportunidades de ventas adicionales.

EL MEJOR RENDIMIENTO EN SU CLASE
Aberdeen utilizan los siguientes trescriterios de desempeño clave para distinguir las mejores compañías en su clase:
• Incremento del valor de la media del año con año para: 20% (frente al 8% del promedio de la industria, y -5% para los minoristas Rezagados)
• actual margen de beneficio neto: 15% (frente al 5% del promedio de la industria, y 3% para los minoristas Rezagados)
• actual tasa media de conversión en línea: 6% (frente al 4%del promedio de la industria, y el 1% para los minoristas Rezagados)

EVALUACIÓN DE LA MADUREZ COMPETITIVA
Los resultados del estudio muestran que las empresas disfrutar de mejor rendimiento en su clase para compartir varias características comunes, entre ellos:
• Setenta y tres por ciento (73%) de los minoristas mejor de su clase han dedicado los recursos internos se centraron en la precisiónde la búsqueda pantalla
• Cuarenta y siete por ciento (47%) de los minoristas mejor de su clase han dedicado recursos de análisis de resultados de búsqueda para aprovechar la campaña de comercialización

ACCIONES REQUERIDAS
• Coordinar la búsqueda y la estrategia de comercialización para aumentar las ventas cruzadas y up-sell controladores de los ingresos
• Dirección de los consumidores-frentea la facilidad de uso de los retos para hacer la búsqueda más fácil y más exitosa
• Definir las métricas de rendimiento de la búsqueda resultado para medir la eficacia de resultado

EVALUACIÓN COMPARATIVA DE LAS MEJORES DE SU CLASE
CONTEXTO DE NEGOCIOS
Aberdeen encuestó a más de 100 minoristas (94 respuestas fueron utilizadas en el análisis final) entre septiembre y octubre de 2010 paraentender mejor cómo estas organizaciones están usando la búsqueda del sitio para aumentar la relevancia de los clientes, el marketing y la precisión de merchandising. Nuestros resultados indican que poco más de la mitad de todos los minoristas mejor de su clase - el 20% de los artistas intérpretes o ejecutantes demandado - son la personalización de los resultados de búsqueda basados en cliente único ola historia de los clientes del segmento de compra. Además, el 40% de los minoristas mejor de su clase están proporcionando resultado de la mayor búsqueda de control de la variabilidad de los consumidores. El impulso para una experiencia de búsqueda más personalizada y controlada de los consumidores-proviene directamente de la voluntad de responder rápidamente a las afinidades de los clientes(60%), y establecer una experiencia de compra del consumidor sin soldadura (47%). Este informe de referencia se examinará cómo los principales minoristas de forma dinámica la mejora de búsqueda en el sitio no sólo para proporcionar resultados de productos de referencia y organizado, pero para hacerlo de una manera que aumenta la eficacia de las campañas de marketing y convierte las oportunidades de...