Petrobras primer hijo

Petrobras: Su Primer Hijo

Petrobras
Empresa creada en 1953.
Control Estatal.
Líder en el mercado brasileño con el 26%
Empresa que permanentemente busca la innovación, mejora continua y tecnología.
Directorio con fuerte componente político.
Compañía guiada por valores como el cuidado a su gente, el medio ambiente, servicio al cliente y la responsabilidad social de la empresa.
2001empresa plante plan estratégico:
* Consolidar Liderazgo en volumen de venta de Combustibles de Latinoamérica
* Alcanzar liderazgo como empresa integrada de combustibles de Latinoamérica
* Buscar Sinergias entre sus negocios
* Internacionalizar Marca Petrobras

Argentina a la llegada de Petrobras
Diciembre 2001: Petrobras adquiere 690 estaciones de servicio con la marca EG3, que erancontroladas por REPSOL YPF.
Renuncia el presidente de Argentina en medio de una severa crisis económica, social, política e institucional.
Mayo 2002: desempleo alcanza el 21%
En este periodo, el peso argentino acumula una depreciación de 400% (Paridad de moneda se va de 1:1 a 1:4 con el dólar)
Sentimiento nacional está en niveles muy bajos. Noticias negativas aparecen todos los días, 4presidentes renuncian a su cargo y comienza la lucha con el FMI para condonar deuda.
Se inician presiones políticas para mantener precios bajos.
Con todo esto, es probable que Cosenza haya cuestionado dentro de la empresa por la decisión de entrar a Argentina. Por esto, el debe tomar decisiones rapidez y efectivas que le permitan validare y mostrar valor en la reciente adquisición.

Mercado Argentinode Combustibles
El segundo mercado más importante en América del sur (15 millones de m3)
3 empresas tienen 78% de mercado:
Repsol YPF 45% del mercado
Shell 18% del mercado
Esso 15% del mercado

Los volúmenes de venta venían cayendo a un promedio de 3,5% anual desde 1996, lo que implica una caída total de 20% en los últimos 7 años.
La marca YPF era fuerte en el mercado debido a suorigen (nacionalismo), presencia y calidad percibida de sus combustibles.
Shell es reconocida por su calidad, innovación, atención y servicios.
Esso, no destaca en ningún atributo como diferenciador.

EG3
Nace en el año 1994, con la fusión de tres empresas pequeñas.
En el año 1997, la empresa Española Repsol compra el 95% de sus estaciones, lo cual le da un nuevo impulso.
2 años despuésRepsol compra YPF y es obligada a vender activos para evitar posición dominante en el mercado, esto afecta a EG3. Producto de esta medida EG3, la empresa sufre problemas de incertidumbre, desilusión y poca motivación dentro de la institución.
2001, Petrobras adquiere la empresa, también hereda los problemas planteados.
En este escenario Petrobras se encuentra con:
* Percepción de abandono ydesvalorización de las políticas de recursos humanos
* Personal sentía ausencia de un liderazgo definido
* Clima de comunicación interno era de negación y silencio.
* Sistema de remuneraciones percibido como injusto y total ausencia en inversión en la marca.
* Imagen por parte de los empleados de maltrato por parte de multinacionales.
* Desconocimiento de laorganización y de la compañía brasileña.
* Imagen del personal hacia Petrobras de una empresa estatal poco desarrollada y partiendo su internacionalización.

Pregunta 1: Análisis de Mercado: ¿Qué oportunidades habría para un nuevo jugador?

En base a lo expuesto anteriormente podemos decir:
* En el comienzo de una crisis muy profunda en Argentina, en un mercado en contracción, sin competenciade precio.
* Los sectores que compraban combustibles eran la clase alta y media, principalmente, donde el líder era YPF, muy identificada la marca por su nacionalismo y presencia, con buena calidad de combustible.
* Las tres primeras compañías tenían un alto conocimiento de marca, multinacionales y con el 78% del mercado.

Por esto, era difícil que una nueva empresa ingresara al...