Phillips 66

PRACTICOSDEGESTION

Planificación y gestión
de los recursos humanos

XUNTRDEGfUCIfI

Planificación y gestión
de los recursos humanos

M A N U A L E S P R Á C T I C O S D E G E S T I Ó N

AUTORES C.E.E.I GALICIA, S.A. (BIC GALICIA)
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ÍNDICE

1 INTRODUCCIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.1 Descripción y objectivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . 7
1.2 Justificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2 PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.1 Planificación estratégica de RRHH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112.2 Planificación estratégica: Ejemplo práctico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2.3 Estructura organizativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2.4 Análisis y descrición de puestos de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.5 Motivación del personal . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

3 SISTEMAS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS . . . . . . . . . . . 33
3.1 Reclutamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3.2 Selección de personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . 40
3.3 Sistema de selección por competencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

4 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4.1 Contrato de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
4.2Extinción del contrato de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4.3 Relaciones laborales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
4.4 Política retributiva (sistema de gestión salarial) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

5 SISTEMA DE COMPENSACIÓN EINCENTIVOS: HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y GESTIÓN . . 65
5.1 Valoración de puestos de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
5.2 Evaluación del desempeño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
5.3 Empoderamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 79

ANEXOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

ANEXO 1 Fases del proceso de planificación de recursos humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
ANEXO 2 Análisis y descripción de los puestos de trabajo: herramientas . . . . . . . . . . . . 87
ANEXO 3 Proceso de selección de recursos...