Photolife




FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN TURISMO Y PSICOLOGÍA

ÁREA DE RR.PP DE LA EMPRESA PHOTOLIFE


CURSO: FUNDAMENTOS DE LAS RR.PP
PROFESORA: JAEN MOSCOSO LUZ ESTELA
CICLO: III
SECCIÓN: 301-NOCHE
INTEGRANTES: PÉREZ CHÁVEZ ABIGAILCADILLO CANALES ANDRÉ
VERDE IAN



LIMA-PERÚ
-2015-













A nuestros padres:
Que se esfuerzan diariamente
Para darnos lo mejor.











ÍNDICE DE CONTENIDO
ÍNDICE DE CONTENIDO……………………………………………………………......3
INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………….4

CAPÍTULO I
MISIÓN Y VISIÓNDE LA ORGANIZACIÓN

1.1 Misión………………………………………………………………..………………...5
1.2Visión……………...……………………….…………………………………………..5
1.3 Historia…………………………………………………………………………………5
1.4 Organigrama…………………………………………………………………………..6
1.5 Funciones dentro de Photolife………………………………………………………7

CAPÍTULO II
FUNCIONES DE RRPP DE PHOTOLIFE STUDIOS

2.1 Oficinas de relaciones públicas e imagen y calidad….…………………………..8

CAPÍTULO III
CASOS DENTRO DEL AREA DE RR.PP

3.1 Aspectos negativos de Photolife…………………………………………………..10
3.2 Aspectos positivos de Photolife……………………………………………………10
3.3Apreciación grupal de la organización…………………………………………….11

ANEXOS………………………………………………………………………………….12
CONCLUSIONES…………………………………………………………………...…...16
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………..……17



























INTRODUCCIÓN

En la presente investigación nos referimos a la organización de estudios fotográficos Photolife, quienes son la cadena de estudios fotográficos profesional más grande delPerú. Esta organización se encarga de capturar la esencia y más que nada dar una experiencia única a cada cliente que asiste a las sesiones. Para que cada sesión salga perfecta manejan cada área con una coordinadora e igualmente cada trabajador pasa por una entrevista y sucesivamente una preparación.





















CAPÍTULO I
MISIÓN Y VISIÓNDE LA ORGANIZACIÓN


1.1 Misión
Retratamos laesencia de nuestros clientes y creamos una experiencia extraordinaria en cada una de nuestras sesiones.
1.2 Visión
Ser la cadena líder en servicios de fotografía para niños y familias a nivel nacional e internacional.
1.3 Historia
El gerente general Richard L. trabajó anteriormente en una empresa en la cual se dedicaba a la venta de impresiones en lo que es Canon, en ese entonces él estaba de viaje enEEUU y vio un ¨Hojao¨ que es en realidad un nicho, el cual no había visto en el Perú con el tema de fotos y estudios; entonces cuando regreso a Perú vino con esa idea de poder crear algo innovador. Entonces como idea nace el 11 de noviembre del 2011 pero arranca como proyecto y como estudio en el 2012 en Surco, en el mes de Marzo. Llevamos 3 años en el mercado y actualmente somos la cadena másgrande a nivel nacional. Contamos con un Studio Fotográfico en el distrito de Surco, otro en San Borja, La Molina, San Miguel y Jesús María. Contamos también con tres estudios Fotográficos fuera de la Ciudad de Lima que se encuentran en; La ciudad de Arequipa, Trujillo y en Piura; en total son 8 estudios y es así como somos la cadena de estudios fotográficos más grande del Perú.






1.4Organigrama




























1.5 Funciones dentro de Photolife
Básicamente comienza en la gerencia hasta el departamento de Calidad e Imagen, ya que todos los clientes que asisten a Photolife se tienen que ir 100% satisfechos. Manejan las encuestas y llaman a cada uno de los clientes para que sepan qué tal le ha ido en la sesión o si habido algún problema le dan la solución. Luego viene el aéreade Relaciones Publicas, la cual se encarga de hacer los convenios corporativos con empresas (Esto quiere decir que los estudios fotográficos de Photolife no atienden a puerta abierta, si no hacen primero convenios) se trabaja mediante campañas de fidelización con ciertas empresas, ya sea del mismo nivel socioeconómico al cual quieren llegar,...