Picologia Delconsumidor

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
TRABAJO COLABORATIVO 2

ALUMNO:
LEONARDO FABIO MARTINEZ MARQUEZ
COD: 4.377.405
GERMAN EDUARDO DELGADILLO JARA
COD: 2399825
JOSE LENER ZAMORA

CÓD. 3.131.776
YOVANY ACEVEDO ROJAS
CODIGO: 4288392

GRUPO: 102604-1

DIRECTOR:
HECTOR RODRIGO OSPINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,ECONÓMICAS
Y DE NEGOCIOS – ECACEN PEREIRA
2012

INTRODUCCIÓN

Este trabajo va enfocado sobre las variables psicológicas que inciden en la conducta de compra en los consumidores y el estudio de la conducta de compra de las personas: la sensación, la percepción, las necesidades y las motivaciones, las actitudes, el aprendizaje y la memoria y finalmente, la personalidad. El consumidor se rige pormedio de procesos mentales preestablecidos.
La percepción: es el proceso por el cual el individuo selecciona, organiza e interpreta estímulos para construir una pintura significativa y coherente del mundo. El consumidor toma decisiones basadas en lo que percibe más que en la realidad objetiva.
La gente usualmente percibe las cosas que necesita o desea y bloquea la percepción de estímulosdesfavorables o ingratos.
La forma en que los productos son percibidos es lo más importante para su éxito que las características reales que posea. Los productos que son percibidos favorablemente, como es obvio, tienen mejores posibilidades de ser comprados.

Producto o servicio (MARCA) | Explicación de las razones por las que compra el producto. (Escriba de manera textual la explicación que da lapersona) | Interpretación sobre el tipo de necesidad psicológica que satisface este producto (Basarse en los contenidos del módulo). |
Un computador de ultima gama Dell | Porque quiero tener el mejor computador , rápido confiable y que sea admirable por mis compañeros debido a sus características | Necesidades relacionadas con el poder humano: * Dominio * Autonomía * Poder |
UnaBlackBerry | Porque está de moda y todas mis amigas la tienen | Necesidades referentes ante el afecto de personas:Miedo al rechazoAfiliación a un grupo |
Compro ropa de marca | Porque me da status , me veo bien y me permite estar ala moda | Necesidades que reflejan ambición: * Logro * Reconocimiento * Exhibición |
Un Lcd de ultima tecnología | Porque quiero renovar y mis amigos ya tienenuno | Necesidades que reflejan ambición , logro y prestigio * Exhibición * Reconocimiento * Logro al comprarlo * Acción reciproca porque los demás lo tenían. |
Facebook | Porque todos tienen cuentas y se comunican y se relacionan a través de esta herramienta. | Intercambio Social. |
Comprar una moto último modelo. | Porque quiero mejorar mi estilo de vida, llegar más rápido y nodepender de los buses | Necesidades asociadas con objetivos:AdquisiciónNecesidades que reflejan ambición: * Logro * Superioridad * ExhibiciónNecesidades relacionadas con el poder humano * Autonomía * Dominio. |

MOTIVACION Y NECESIDADES PSICOLOGICAS

Producto ó servicio(MARCA) | Explicación de las razones por las que compra el producto. | Interpretación sobre el tipo de necesidadpsicológica que satisface este producto |
Producto: Ropa Interior.Marca: Leonisa | Necesito cubrir mis partes íntimas y sentirme bien para mi pareja. | El tipo de necesidad psicológica que satisface este producto es fisiológica ya que las personas necesitan de abrigo para propiciar su vida. |
Servicios de belleza | Me gusta sentirme bien y mejorar mi imagen y mi autoestima. | El tipo de necesidadpsicológica que satisface este servicio es de autoestima ya que las personas necesitan ser reconocidas y apreciadas por los demás. |
Productos de Belleza | Me siento bien, mejorando mi imagen corporal y estar radiante | Al igual que el ejemplo anterior el tipo de necesidad psicológica que satisface este servicio es de autoestima ya que las personas necesitan ser reconocidas y apreciadas por los...