PIgmaleon de la Gerencia

Páginas: 4 (899 palabras) Publicado: 13 de junio de 2014
Ensayo “Pigmalión en la Gerencia”
Lo mejor del 2013 Harvard
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Review

(2003)

Pigmalión

en

la

A veces los seres humanos no nos percatamoscomo la influencia de los demás

alcanza a moldearlos en nuestro modo de ser, en nuestra esencia de comportarnos,
en otras palabras las expectativas que los demás hagan de nosotros es lo que nosinfluenciará para ser o comportarnos como nuestros guías llámense padres,
hermanos, amigos, jefes, etc. Es común escuchar en nuestros padres “MI hijo es
bueno pero no creo que pueda lograrlo”, con esaexpectativa el hijo o los hijos
terminarán creyendo que no lo van a lograr (alguna acción en general) porque sus
padres como guías son las expectativas que generaron sobre el(los).
Este artículoanaliza la importancia de las expectativas que los jefes o gerentes
hacen de sus subordinados y la influencia que éstas expectativas provocan en los
trabajadores.
Se habla de profecías cumplidas ¿Peroa qué se refiere? Bueno resultan de que la
mayoría de los padres están conscientes de que las expectativas de los maestros
sobre un niño se convierten en profecías cumplidas, si un profesor creeque un niño
es lento, ese niño se lo llegará a creer y efectivamente aprenderá de forma lenta,
por lo tanto éstas profecías cumplidas son comunes en la oficina como en las
escuelas. Si una gerenteestá convencida de que los miembros de su equipo son
de primera clase, esas personas seguramente superarán los resultados de un
equipo cuyo jefe crea lo contrario, aun cuando el talento natural deambos grupos
sea similar.
Algunos gerentes tratan habitualmente a sus subordinados de una forma que
genera un mejor desempeño. Pero la mayor parte de los gerentes son como el
profesor Higgins: sinquererlo, tratan a sus subordinados de una manera que
provoca un desempeño menor del que son capaces de alcanzar. Si las expectativas
son altas, probablemente la productividad será excelente. Si sus...
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