PIGMALION EN LA GERENCIA
Páginas: 3 (616 palabras)
Publicado: 23 de junio de 2014
PIGMALIÓN EN LA GERENCIA
La expectación es un fenómeno que considero siempre ha existido y ha estado latente, pero poca es su aplicación, quizás por desconocimiento o quizás por miedo de muchosgerentes en reconocer a los otros como iguales en función de lograr un objetivo común.
Cuando un gerente trata a su equipo de colaboradores como “los Súper vendedores” o “los Ganadores”, éstos tratande responder conforme a la imagen que se crea que de ellos se espera, en resumidas palabras, los vendedores quieren responder porque se les considera que en realidad son valiosos. En caso contrariocuando un gerente considera que sus colaboradores no tienen las capacidades y en ocasiones les consideran ineptos éstos responden de la misma forma y por ende sus resultados no son mejores que lasexpectativas.
El éxito o el fracaso de los vendedores, se relaciona directamente con las expectaciones que se tengan para ellos, pues incide directamente en su propia imagen y su autoestima. Laspersonas (incluso en otras áreas) responden según el ambiente en el que se desarrollen, hay dos caminos el éxito o el fracaso. Lo que demuestra claramente, que la clave de las altas expectaciones y de unaalta productividad, radican en la forma que el gerente trata a sus subordinados, no en la forma en que los organiza. Un gerente “exitoso” escoge a sus subordinados de manera consciente: tiene laexperiencia y el felling para seleccionar a aquellos que tendrán éxito.
Comunicar las expectaciones, para un gerente, en su mayoría es más fácil comunicar las negativas, aunque la mayoría consideranexactamente lo contrario, quizás la comunicación no verbal, la actitud al ignorar al empleado que se considera que no va con los resultados es más efectivo que enfrentarlo por las razones deldescontento por parte del jefe, esto incide grandemente en un indicador del cual muchas empresas se preocupan, la rotación del personal que genera altos costos y desgastantes procesos de selección. El hecho...
La expectación es un fenómeno que considero siempre ha existido y ha estado latente, pero poca es su aplicación, quizás por desconocimiento o quizás por miedo de muchosgerentes en reconocer a los otros como iguales en función de lograr un objetivo común.
Cuando un gerente trata a su equipo de colaboradores como “los Súper vendedores” o “los Ganadores”, éstos tratande responder conforme a la imagen que se crea que de ellos se espera, en resumidas palabras, los vendedores quieren responder porque se les considera que en realidad son valiosos. En caso contrariocuando un gerente considera que sus colaboradores no tienen las capacidades y en ocasiones les consideran ineptos éstos responden de la misma forma y por ende sus resultados no son mejores que lasexpectativas.
El éxito o el fracaso de los vendedores, se relaciona directamente con las expectaciones que se tengan para ellos, pues incide directamente en su propia imagen y su autoestima. Laspersonas (incluso en otras áreas) responden según el ambiente en el que se desarrollen, hay dos caminos el éxito o el fracaso. Lo que demuestra claramente, que la clave de las altas expectaciones y de unaalta productividad, radican en la forma que el gerente trata a sus subordinados, no en la forma en que los organiza. Un gerente “exitoso” escoge a sus subordinados de manera consciente: tiene laexperiencia y el felling para seleccionar a aquellos que tendrán éxito.
Comunicar las expectaciones, para un gerente, en su mayoría es más fácil comunicar las negativas, aunque la mayoría consideranexactamente lo contrario, quizás la comunicación no verbal, la actitud al ignorar al empleado que se considera que no va con los resultados es más efectivo que enfrentarlo por las razones deldescontento por parte del jefe, esto incide grandemente en un indicador del cual muchas empresas se preocupan, la rotación del personal que genera altos costos y desgastantes procesos de selección. El hecho...
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