Pil Andina


Introducción a la Ingeniería de Sistemas
Trabajo Final


1. Seleccione una empresa real dentro del área de alimentos, distribución o marroquinería de Bolivia, ese será su sistema de estudio. Describa a que se dedica.
PIL Andina S.A.
Pil Andina S.A. es la empresa líder en el mercado lácteo de Bolivia. El crecimiento sostenido y las inversiones permanentes que implementa esta compañíatienen la premisa de aportar al desarrollo del país, elaborando productos nutritivos de alta calidad para proteger la salud de los bolivianos.
Pil Andina tiene tres plantas industriales en Cochabamba, La Paz y Santa Cruz. Actualmente existen alrededor de 270 ítems de productos, desde leche ultra pasteurizada de larga duración y leche en polvo instantánea hasta una amplia gama de derivados comoyogures, quesos, mantequillas, cremas, dulces, jugos lácteos e incluso productos no lácteos.
Los productos pil están elaborados con la máxima tecnología y reúnen todas las condiciones nutricionales y de calidad. Y lo más importante, son proceso con leche 100% boliviana.
Pil sostiene como principio la obligación de cuidar la higiene e inocuidad en los alimentos que serán consumidos por niñas, niñosy personas jóvenes y adultas.

2.- Propiedades emergentes: (2) Explique las propiedades emergentes que surgen en este sistema.
1) Los proveedores de leche, el área de producción, el área de compras de materia prima y el área de control de calidad hacen posible la producción de la línea de lácteos.

2) Los proveedores de fruta, proveedores de soya, el área de producción, el área de compras yel área de control de calidad hacen posible la producción de la línea de postres, jugos y productos de soya.




3. (2) Jerarquía de sistemas: Identifique y explique subsistemas y suprasistemas.
























4. Relación con el medio ambiente: Caracterice el medio ambiente de la empresa. (2 relaciones con c/actor)





RELACIONES.-
Empleados:Los empleados además de buenos salarios esperan que la empresa les ayude a crecer profesionalmente, y la empresa a cambio espera que los trabajadores cumplan con su expectativa y la inversión realizada.

Si el trabajador no cumple con sus horas acordadas por el contrato se procede a mandar un memorándum como llamada de atención.





Consumidores:
Los consumidores esperan buena calidad delos productos PIL y a cambio la empresa espera comentarios positivos de sus clientes.

Las agencias esperan que sus pedidos lleguen completos y a tiempo y la empresa PIL espera que las agencias cumplan con su pedido regular.

Proveedores:
Los proveedores esperan que la empresa cumpla con un pedido regular y a cambio la empresa espera un producto de buena calidad.

Los proveedores esperanun pago regular e inmediato por los sus productos, por lo cual la empresa espera que los productos satisfagan sus exceptivas y lleguen en el tiempo acordado.

Gobierno:
El gobierno espera de la empresa un aporte regular mediante el cumplimiento de los impuestos, y a cambio la empresa espera políticas gubernamentales que beneficien a las empresas privadas.

El gobierno espera que la empresagenere empleos directos para la población boliviana, y a cambio la empresa espera que el gobierno proteja a las empresas privadas.

Inversionistas:
Los inversionistas esperan una mayor rentabilidad de su capital invertido y a cambio la empresa espera reinversión de las utilidades obtenidas.

Los inversionistas esperan que la empresa se encuentre posesionada en el mercado, y la empresaespera un incremento de capital.

5. (1) Propiedades de Ackoff y (2) propiedades de los sistemas
Propiedades de Ackoff
Propiedad # 1.- Si el gerente de la empresa PIL desarrolla su cargo con irresponsabilidad, esto afectara en el buen desarrollo de toda la empresa, posicionándola como una empresa non seria y perderá su posición en el mercado.
Propiedad #2.- Si el chofer de la empresa no...