Pilar

Pilar Sordo dice que se le ocurrió hacer una investigación en Chile y otros países sudamericanos, después de una conversación con su abuela que le dijo "no entiendo por qué hoy la  gente no se ríe y no se ve feliz, cuando en mi época teníamos que  lavar de rodillas en bateas, hacer la comida desde cero porque no existía nada preparado ni en conservas, lavar pañales, encender la  estufa concarbón, andar a pie o en micro, etc. etc.".
 
Entonces la investigación consistió en indagar ese por qué, es decir, por qué la gente no se ve feliz. 
Primero, descubrió que existe “un culto o respeto” al  mal genio. Es decir, la gente respeta y considera “importante” a la gente que anda con el ceño fruncido o que no se ríe.  “En una  revista aparecieron las fotos de los 10 Gerentes Generales deempresas que se  ganaron el mejor lugar para trabajar en Chile,… a lo más 3 sonreían”.
 
Hoy si te ríes o llegas a la hora, pareciera que no tienes nada que hacer, es decir, eres poco importante. Los médicos, si atienden a la  hora, es porque “no tienen pacientes”. Pareciera que hoy, el que se  ríe es el que tiene que ir al psicólogo (“hazte ver”, le dicen).
 
La persona sonriente tiene que entrar aexplicar por qué está así.  Sin embargo, a la amargada no se le pregunta porque  “eso es normal”. Imaginen el ejemplo para nuestros niños, no aprenden a  sonreír. La sociedad será cada vez más seria. 
Segundo, existe el fenómeno de la “invisibilidad" No  vemos a las personas de nuestro entorno. No se “personifica”, nadie es  llamado por su nombre, ni menos se saluda, especialmente a  personas que otorgan servicios a nuestro alrededor, como las que hacen el aseo, guardias de seguridad, el jardinero, etc.
 
También la gente es conocida por lo que hace y no por  lo que es.  Días atrás fueron a instalarme unas cortinas, me presenté  y le pregunté el nombre al cortinero.  El cortinero se quedó  pensando  y me dijo… ¿sabe Sra. Pilar?, yo casi no uso mi nombre porque yo soy "el de lascortinas".  
Lo cierto es que cuando le preguntan el nombre a alguien, éste se asusta porque normalmente es para retarte o  acusarte al jefe. Un simple saludo puede “cambiar” el ciclo de la sociedad.  Por ejemplo, el Guardia está todo el día “invisible”, llega  a su casa de mal genio, violento, sin conversación familiar, nada nuevo.  Un solo saludo puede cortar ese círculo, dándole un tema de conversación con la familia, llegando de buen humor a su casa.  Cada  uno de nosotros podemos hacer algo para cortar el círculo negativo.
La gente que saluda, que es amable, que mira y respeta  a los demás no se nota en el día a día, pasa “piolita”.  Los que sí se  notan son las personas agresivas, los que gritan y atropellan.
 
Es decir, la sociedad fomenta este tipo de personas,  transformándose enmodelos a seguir por los jóvenes. Incluso hoy se está “capacitando a las personas para  ser amable”.  En un Call-Center te responden… “Buenos Días, mi nombre  es Evelyn, ¿en qué puedo servirle?”, y la niña que dice esto no  soporta su trabajo.  Pregunté a los Guardias de tiendas París, que también deben saludar al entrar y salir cada cliente, si los clientes les respondían el saludo.  Por supuestoque no, pero me aseguraron que si le dijeran a algún cliente: "chao vieja e'mierda", se devolverían y  le preguntarían el nombre, etc.
 
Otro aspecto destacable es la anticipación de la  desgracia.  En Chile “lo bueno” dura poco.  A la embarazada la vecina le cuenta que la Juanita perdió la guagua y luego agrega "pero tu  estás bien, ¿cierto?”.  Uno no sabe si fue a darle ánimo o a cagarla.¿Cuántos hijos tienes? - todavía no tenemos - ¡AH! Qué  bien, ¡pero espérate cómo te va a cambiar la vida cuando tengas un hijo!  ¡Aprovecha de disfrutar,... que te va a durar poco!
Pasa mucho también que nos enteramos de las cosas cuando “no  resultan”.  Si una amiga empieza a salir con un mino, no le cuenta a nadie.  Sólo nos enteramos una vez que se termina la relación.  Si alguien está...