pillsbury

Problemas de Marketing

 El primer problema es que se utilizó la misma publicidad y se esperaron los mismos resultados en Canadá comparado con EEUU aun cuando las preferencias eran distintas.
Si bien se implementaban iniciativas de marketing específicas para Canadá, todos los productos y publicidad provenía de USA y se adaptaba al mercado canadiense
 Estas iniciativas no lograban alcanzarde 5 a 7% esperado por categoría
 El target Market no estaba bien definido
 La penetración del producto cayó un 24% y su crecimiento se estanco (síntoma)
 De todas las líneas la másproblemática fue la de las galletas congeladas, ya que era la mas importante.
 Según el estudio de MB, aquellos que ya conocían la marca, comprarían el producto, pero en realidad la marca no era muy conocida. Iván Guillen tiene el desafío de reposiciones la categoría de productos congelados para cocinar en Canadá, ya que los Estadounidenses prefieren productos de preparación mas fácil y rápida, mientrasque los canadienses ven la cocina con un ambiente mas familiar (prefieren hacer la masa)

Estudios de investigación de mercado

 Encuestas enfocadas en la frecuencia con la que se compra y usa elproducto, lo que se espera de él, sus fortalezas y debilidades, percepciones del producto y de la marca, preguntas que ayuden a desarrollar un perfil del usuario (MarketTools).

 Segmentación deconsumidores:
 Usuario: compró el producto en los últimos 12 meses
 Usuario caduco: compró el producto hace más de 12 meses
 No usuario: nunca han comprado el producto

De acuerdo a lainformación recolectada en la investigación de mercado, las soluciones propuestas serían las siguientes

 Potenciar la línea de galletas que hay que cortar y hornear.
 Sacar una nueva línea de productos querequiera mayor tiempo de elaboración.
 Aumentar publicidad enfocada en los niños y usar el valor nutricional como un agente diferenciador.

 
Aprendizajes clave Implicaciones Acciones por...