Pine Valley Co

Páginas: 5 (1069 palabras) Publicado: 25 de agosto de 2011
DESARROLLO DEL CASO PINE VALLEY CO.

1. ¿Qué y a quién le pide la información?

Entendiendo el caso planteado
Al Gerente de RRHH le solicitaría información sobre:
Costo de la planilla mensual dividido por secciones
Evolución de los salarios en el tiempo
Evolución de los beneficios en el tiempo
Ultima negociación colectiva
Informe de sobre tiempos
Informe de tiempo no productivo(licencias, vacaciones pendientes, etc.)
Informe sobre la rotación del personal
Competencias del personal
Plan de capacitación basado en competencias

Al Gerente de Operaciones le solicitaría información sobre:
Costo totales asociados al proceso de mantención
Nivel de tecnología del proceso
Nivel de especialización del personal que realiza mantención
Informe sobre losindicadores de producción (Tiempos de respuesta, Nº de eventos diarios, Nº de eventos por trabajador, mermas en materiales, etc.)
Niveles de stock de repuestos
Gastos generales asociados al proceso
Justificación por sobretiempo
Tiempos de inactividad s no productividad

Al Gerente de Abastecimiento le solicitaría información sobre:
El mercado de empresas que realizanmantención a plantas petroleras
Detalle de nuevas tecnologías asociadas el proceso
Practicas actuales de las Empresas contratistas del rubro
Factibilidad de alianzas comerciales

Al Gerente de Finanzas la solicitaría información sobre:
Nivel de capital de trabajo disponible
Informe detallado de gastos del centro de costo asociado a la mantención
Informe valorizado de stockinmovilizado

2. ¿Qué plan presentaría?

El plan propuesto se inicia con un detalle grafico del proceso que vamos a tercerizar

De esta descripción de proceso podemos identificar todas las actividades relacionadas.

Una vez identificadas las actividades del proceso procederemos a realizar el proceso de costo de cada una de ellas bajo la modalidad costeo ABC.

Definiremos las necesidades decada actividad

Luego procederemos a la segmentación de las actividades
Definiremos su nivel de criticidad
Definir el tipo de relación requerida

Definir la estrategia de tercerización (definición del servicio, análisis del gasto, análisis del costo, declaración de indicadores, impacto en la organización, análisis del mercado)

Analizar y definir los términos del acuerdo (duración,indexaciones, Nº de empresas contratistas, garantías, plazos y forma de pago, etc.)

Selección de las Empresas Contratistas

En base a la información entregada realizar el proceso de licitación

Una vez realizada la licitación y verificando los costos totales por sobre los costos unitarios negociar las ofertas garantizando y estableciendo relaciones a largo plazo

Adjudicar

Determinar elformato de administración del contrato

Adaptar la organización

Controlar y medir

3. Teniendo presente el nivel de Criticidad de las distintas actividades ¿Qué grado de dedicación le daría a las distintas etapas del proceso de contratación? Explicar las razones de su respuesta.

El mayor grado de dedicación se lo asignaría a la etapa de estrategia de tercerización, seguido del proceso decompra y la administración del contrato.

Desde mi prisma debemos utilizar mucho tiempo en cuestionarnos, definir que vamos a tercerizar, analizar los avances tecnológicos, saber del mercado y de nuestra competencia. También es necesario definir claramente los costos del servicio requerido, los gastos actuales, en fin es mucha la información requerida

Para las otras etapas claramente seráprimordial una correcta definición de la primera etapa.

4. ¿Qué tipo de contratación propondría (por RRHH, Servicio o por riesgo) y por que?

Para nuestro caso en específico y entendiendo que es nuestra primera vez lo más aconsejable es una contratación de servicio con el objetivo de definir pautas claras del proceso y entregárselas a la empresa contratista.

Tal como señalaba al principio al ser...
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