Pirámide de Maslow en la Mercadotecnia


PIRÁMIDE DE MASLOW

Maestría en Mercadotecnia








Pirámide de Maslow
Aplicada a la Mercadotecnia

La pirámide de Maslow es una teoría que intenta explicar las razones delcomportamiento del ser humano, es decir, ¿por qué hacemos lo que hacemos? E incluso ¿por qué pensamos como pensamos?

Si entendemos a Maslow, podremos intuir por qué compramos lo que compramos y a quiense lo compramos. Si una empresa conoce esto sabe, por tanto, por qué sus clientes compran sus productos o servicios y no se los compra a la competencia, es decir, una empresa podría saber por qué elmercado compra a su competencia.

Pero esta teoría no solamente es válida para, digamos, las relaciones “comerciales”, sino también para las relaciones personales e incluso las relaciones connosotros mismos.



Todo nuestro comportamiento se puede resumir a que, el ser humano tiende a satisfacer sus necesidades. Entendiendo las necesidades como estados de carencia de algo. Como nos falta“algo” nos comportamos para que no nos falte.

Cuando tenemos hambre nos falta alimento, cuando tenemos frío nos falta una casa donde refugiarnos, cuando sentimos desamor nos falta amor, cuando tenemosun fracaso profesional nos falta el éxito pero cuando tenemos “todo”, estamos realizados y felices.
Pero, ¿cuáles son estas necesidades? Como se puede ver en la figura anterior son las siguientes:Fisiológica, de seguridad, de aceptación social, de autoestima, de autorrealización.
Pues bien, según Maslow, el ser humano tiende a satisfacer sus necesidades en sentido ascendente en la pirámide,partiendo de la base de la misma. Es decir, un ser humano no va a buscar el éxito profesional si antes no ha satisfecho sus necesidades básicas, respiración, alimentación; ni de seguridad por ejemplo,tener una casa o un trabajo. Y esto porque el éxito profesional es una necesidad de aceptación social y/o autoestima, que está en el tercer nivel.
Como es lógico, este patrón de comportamiento es...