Piramide maslow

1 QUE ESTABLECE EL ACUERDO060 DEL 2001 Que para la adecuada prestación de los servicios ofrecidos es necesario establecer pautas que hagan efectivo su cumplimiento bajo los principios que rigen la Administración Pública. Fijar políticas y establecer los reglamentos necesarios y en su Acuerdo establecer las reglas y principios generales que regulan la función archivística del Estado, porintermedio del Archivo General de la Nación.
Definir y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales y establece las entidades de certificación.
Tener un buen uso de las tecnologías de la información en Colombia y con ello aumentar la competitividad del sector productivo, modernizar las instituciones públicas y socializar el acceso a lainformación, dándole carácter legal que suprime y reforma regulaciones, procedimientos o trámites innecesarios existentes en la Administración Pública.
Que la planeación, programación, organización, dirección y avance de las entidades, se logran entre otros, mediante el uso oportuno y adecuado de la información y en consecuencia se hace necesario normalizar los procedimientos de correspondencia comoparte integral de la gestión documental.
 Establecer los lineamientos y procedimientos que permitan a las unidades de correspondencia de las entidades públicas y las privadas que cumplan funciones públicas, cumplir con los programas de gestión documental, para la producción, recepción, distribución, seguimiento, conservación y consulta de los documentos
2 Enumere 3 funciones de las unidades decorrespondencia
Gestionar de manera centralizada y normalizada, los servicios de recepción, radicación y distribución de sus comunicaciones, de tal manera, que estos procedimientos contribuyan al desarrollo del programa de gestión documental y los programas de conservación, integrándose a los procesos que se llevarán en los archivos de gestión centrales e históricos.

Cuando existan regionales,deberán contar con unidades de correspondencia en cada una de sus sedes y si existen varias sucursales en una misma ciudad, la entidad determinará conforme a sus necesidades, si centralizan en una de ellas la recepción de las comunicaciones oficiales,
Las unidades de correspondencia, deberán contar con personal suficiente y debidamente capacitado y de los medios necesarios, que permitan recibir,enviar y controlar oportunamente el trámite de las comunicaciones de carácter oficial,
Utilizar servicios de mensajería interna y externa, fax, correo electrónico u otros, que faciliten la atención de las solicitudes presentadas por los ciudadanos y que contribuyan a la observancia plena de los principios que rigen la administración pública.
Organizar, supervisar y controlar las actividades derecepción de la correspondencia oficial dirigida a las diferentes áreas de la empresa.
Establecer procedimientos que permitan a las unidades de correspondencia de las entidades públicas y privadas cumplir funciones en los programas de gestión documental para la producción recepción distribución seguimiento conservación y consulta de los documentos

3 Cuando se habla de comunicaciones oficiales elacuerdo 060 se refiere
Son todas aquellas recibidas o producidas en desarrollo de las funciones asignadas legalmente a una entidad, independientemente del medio utilizado

4 Que es archivo electrónico
Es el registro de información generada, recibida, almacenada y comunicada por medios electrónicos, que permanece en estos medios durante su ciclo vital; es producida por una persona o entidad enrazón de sus actividades y debe ser tratada conforme a los principios y procesos archivísticos.

6 En qué consiste el registro de comunicaciones oficiales
Es el procedimiento por medio del cual, las entidades ingresan en sus sistemas manuales o automatizados de correspondencia, todas las comunicaciones producidas o recibidas, registrando datos
Nombre de la persona y / o Entidad Remitente...