Pisicologia organizacion

EMPRESA: COOMEVA EPS

ITEM | DESCRIPCION | FACTORESRELACIONADOS |
¿Qué necesidades considera usted prioritarias en el área decomunicaciones de la empresa? | Necesidades: No Tiene área decomunicaciones, se maneja por medio de sistema de Outlook Express y por el correo corporativo de la empresas | La Gerencia |
Señale 3 objetivos básicos para un plan de comunicaciones en su empresa |Objetivos: 1. Implementar un área de comunicación interna y externa para que pueda fluir las comunicación entre los empleados y los usuarios del servicio de EPS 2. Utilizar herramientas, dispositivosadecuados para el manejo de esta área, para que la comunicación pueda fluir eficaz y oportuna. 3. Constituir una comunicación interna dentro al empresa para los empleados se sientan motivados que nosea de los jefes y la parte administrativa sino que puedan incluir a los empleados de bajo rango | |
Qué acciones concretas sugiere usted para el logro de los objetivos | Acciones: Que la parteadministrativa de la empresa empiece a considerar que sería muy importante para ellos tener un área de comunicaciones en la empresa, que sirva para mejorar el servicio con los usuarios de las EPS,contratar personal capacitado en esta área y que se implemente filtros dentro de empresa antes que la comunicación salga al exterior. | |
Qué obstáculos reales existen en la empresa para elfuncionamiento de un plan de comunicaciones, cuáles son esos obstáculos, descríbalos en la siguiente columna. | Obstáculos: * Disponibilidad de la parte administrativa de la empresa en considerar que no esnecesario crear esa área dentro de la empresa. * Financiero consideran que es muy costos y no hay presupuesto para implementar dicha área. | Dpto Financiero |
Resultados esperados. | Resultados: Seespera quela empresa reconsidere su posición con respecto a esta área de gran importancia que seria para los usuarios del servicio de Eps, se mejorarían las relaciones con los empleados y los...