piva

Páginas: 4 (782 palabras) Publicado: 29 de septiembre de 2013

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TABASCO

DIVISION: QUIMICA DE MATERIALES

PROGRAMA EDUCATIVO: BASADO EN COMPETENCIAS

Grado & Grupo: 3º A FLUIDOS DE PERFORACION

TURNO: VESPERTINOASIGNATURA: piva III
NOMBRE DEL MAESTRO:

NOMBRE DEL ALUMNO






Instrucciones:
1. La actividad se llevará a cabo en equipo.
2. Descarguen y lean el archivo “Manual didáctico: manejo deconflictos y negociación” de
La página 6 a la 9 (se ubica en los Recursos Didácticos de la Unidad 2).

3. Después de haber leído el desarrollo dinámico del conflicto , realizarán un análisis del casoubicado en el apartado de Recursos Didácticos de la Unidad 2 , esquematizándola de la siguiente manera:
-¿En qué fase del conflicto se desarrolla el caso y porqué?
-Identifiquen en la fase delconflicto, las características de comunicación, percepción, actitud, cooperación y sentimientos que se manifiestan.
-Analicen ¿cuál sería la opción para actuar en el caso? (tomen como referencia laspropuestas en el manual evaluando sus ventajas y desventajas).
4. Trabajen su actividad en el “Formato de presentación de actividades” ubicado en el Material de Apoyo.










Análisisde caso “Fases del conflicto”
Carmen, la nueva capataz, acaba de sentirse rechazada por Carlos, el mecánico. Hoy, lunes, le solicitó a Carlos que trabajara un par de horas extraordinarias el próximoviernes por la tarde, pero Carlos se negó. Ella quedó con la duda, Carlos se opuso ¿porque ella se lo pidió en forma demasiado cortés, usando las palabras por favor? o, ¿por qué ella es mujer? o, ¿porqué Carlos quedó resentido cuando ella obtuvo el puesto de capataz que ambos habían codiciado?
¿Hubo un conflicto? ¿Cambiaría su respuesta si Carlos no tuviera la más mínima idea que Carmen estabadisgustada? Sabemos que Carmen está sintiendo un conflicto interno causado por la tensión y emoción negativa de esta interacción. Podríamos decir que Carmen y Carlos acaban de experimentar las...
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