Pizzausa
Páginas: 4 (936 palabras)
Publicado: 17 de enero de 2013
Práctica Pizza USA
Actividad evaluable con un peso del 8% de la nota final
(No recuperable)
Objetivo de la práctica
El objetivo de esta práctica es que resolváis el ejercicio Pizza USA:un ejercicio para traducir los requerimientos de los clientes a requerimientos en el diseño del proceso (Chase, et al., 2009)
Descripción de la actividad
Al igual que la práctica sobre el caso deKristen’s cookies, en esta práctica cada equipo tendrá un rol específico que desempeñar. Habrá equipos encargados de presentar su análisis del caso de estudio, y habrá equipos encargados de evaluardichas presentaciones.
Equipos que presentan
Los equipos encargados hacer las presentaciones deberán explicar sus respuestas a las preguntas planteadas en el caso, usando para ello un tiempomáximo de 15 minutos. Los equipos podrán utilizar presentaciones en “Power Point” para exponer sus respuestas. Los siguientes aspectos serán tomados en cuenta a la hora de evaluar a los equipos encargadosde presentar el caso:
▪ La calidad de los argumentos utilizados para responder a las preguntas del caso. Las respuestas sin argumentos serán altamente penalizadas.
▪ La claridad en laspresentaciones.
▪ La organización de la exposición de las ideas.
▪ La creatividad en la forma de explicar las ideas presentadas.
Durante la presentación, el objetivo debe ser dar respuesta alas preguntas del caso. En tal sentido, cada grupo debe explicar de forma clara y precisa cómo se han generado dichas respuestas. Se deben justificar todas las respuestas, utilizando para ello lasnociones estudiadas en el curso, especialmente todas aquellas que tengan relación con los temas 6 y 7: “procesos de servicios y gestión de la calidad”. La asistencia de los miembros encargados depresentar es obligatoria. La ausencia de alguno de los miembros durante la presentación implicará perder la evaluación.
Equipos que evalúan
Los equipos encargados deben usar sus respuestas como...
Actividad evaluable con un peso del 8% de la nota final
(No recuperable)
Objetivo de la práctica
El objetivo de esta práctica es que resolváis el ejercicio Pizza USA:un ejercicio para traducir los requerimientos de los clientes a requerimientos en el diseño del proceso (Chase, et al., 2009)
Descripción de la actividad
Al igual que la práctica sobre el caso deKristen’s cookies, en esta práctica cada equipo tendrá un rol específico que desempeñar. Habrá equipos encargados de presentar su análisis del caso de estudio, y habrá equipos encargados de evaluardichas presentaciones.
Equipos que presentan
Los equipos encargados hacer las presentaciones deberán explicar sus respuestas a las preguntas planteadas en el caso, usando para ello un tiempomáximo de 15 minutos. Los equipos podrán utilizar presentaciones en “Power Point” para exponer sus respuestas. Los siguientes aspectos serán tomados en cuenta a la hora de evaluar a los equipos encargadosde presentar el caso:
▪ La calidad de los argumentos utilizados para responder a las preguntas del caso. Las respuestas sin argumentos serán altamente penalizadas.
▪ La claridad en laspresentaciones.
▪ La organización de la exposición de las ideas.
▪ La creatividad en la forma de explicar las ideas presentadas.
Durante la presentación, el objetivo debe ser dar respuesta alas preguntas del caso. En tal sentido, cada grupo debe explicar de forma clara y precisa cómo se han generado dichas respuestas. Se deben justificar todas las respuestas, utilizando para ello lasnociones estudiadas en el curso, especialmente todas aquellas que tengan relación con los temas 6 y 7: “procesos de servicios y gestión de la calidad”. La asistencia de los miembros encargados depresentar es obligatoria. La ausencia de alguno de los miembros durante la presentación implicará perder la evaluación.
Equipos que evalúan
Los equipos encargados deben usar sus respuestas como...
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