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www.imss.gob.mx
www.gobiernofederal.gob.mx

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ndice

4. Presentación
5. Alcance
6. Misión
7. Visión
8. Código de Conducta
8. Servicio
10. Uso del cargopúblico
14. Uso y asignación de recursos
16. Responsabilidad
18. Honestidad
20. Honradez
22. Solidaridad
25. Desarrollo profesional
27. Manejo de información
29. Equidad e imparcialidad
32. Salud, seguridad y conservación
del medio ambiente

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resentación

Para garantizar el adecuado cumplimiento de los principios de
legalidad, honradez,lealtad, imparcialidad y eficiencia que rigen
al servicio público emanados del Código de Ética de los
Servidores Públicos de la Administración Pública Federal
publicado en el DOF el 31 de julio del 2002, se establece el
Código de Conducta que tiene como finalidad delimitar la
actuación que deben observar los servidores públicos del IMSS
en el desempeño de sus funciones.

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Este Código de Conducta define la forma en que debemos
enfrentar nuestro quehacer cotidiano, nuestras relaciones
interpersonales y nuestro compromiso para el cumplimiento de
la misión, visión y objetivos estratégicos del Instituto Mexicano
del Seguro Social, cuyofin primordial es proporcionar seguridad
social de manera eficiente, con calidad, calidez y seguridad para
el derechohabiente.

4

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lcance

Las disposiciones contenidas en este Código deberán observarse
por todos los servidores públicos del IMSS en el marco de sus
atribuciones y responsabilidades, cualquiera que sea su jerarquía
o la denominación del puesto que ocupen.

Paraefectos de este Código, se entenderá por:
• Derechohabiente: el asegurado, el pensionado y los
beneficiarios de ambos, que en los términos de la Ley tengan
vigente su derecho a recibir los servicios del Instituto.

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• Usuario: población en general, proveedores, clientes,
empresarios, instituciones o dependencias que requieran
algún trámite o servicio del IMSS.
• Compañeros de trabajo: colaboradores, superiores
jerárquicos, homólogos y en general, toda persona que
desempeñe un empleo, cargo o comisión de cualquier
naturaleza en el IMSS.

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Ser el instrumento básico de la seguridad social de los
mexicanos, establecido como un servicio público de carácter
nacional, para todos los trabajadores y sus familias.

http://www.imss.gob.mx/instituto

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V

isión

La visión delIMSS hacia 2012 se enmarca en un Instituto que
transita –gradual y efectivamente- hacia una estructura
organizativa que le permita contar con tres líneas de servicios
(Recaudadora, Aseguradora y Prestadora de Servicios),
operativamente independientes y a la vez eficientes y eficaces,
tanto en su interactuar interno como externo.1

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1Instituto Mexicano del Seguro Social (2009). Informe al Ejecutivo Federal y al Congreso
de la Unión sobre la situación financiera y los riesgos del Instituto Mexicano del Seguro
Social 2009 – 2010 (en línea) México D.F. Disponible en http://www.imss.gob.mx.

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onducta

Servicio...