PLAN ANUAL DE DINAMIZACI N DE RECURSOS HUMANOS AITOR MARTINEZ FREISES




Contenido
1. ACTITUDES. 4
1.1. EXPLICACIÓN TEÓRICA. 4
1.2. LINEA BASE. 4
1.3. PROPUESTAS DE ACTITUD. 5
2. COMUNICACIÓN. 6
2.1. EXPLICACIÓN TEÓRICA. 6
2.2. LINEA BASE. 6
2.3. PROPUESTAS DE COMUNICACIÓN. 7
3. INTELIGENCIA EMOCIONAL. 9
3.1. EXPLICACIÓN TEÓRICA. 9
3.2. LINEA BASE. 9
3.3. PROPUESTAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL. 9
4. MOTIVACIÓN. 11
4.1. EXPLICACIÓN TEÓRICA. 11
4.2. LINEA BASE. 124.3. PROPUESTA DE MOTIVACIÓN. 12
5. CONFLICTO. 13
5.1. EXPLICACIÓN TEÓRICA. 13
5.2. LINEA BASE. 13
5.3. PROPUESTAS DE CONFLICTO. 13
6. ORGANIZACIÓN SALUDABLE. 15
6.1. EXPLICACIÓN TEÓRICA. 15
6.2. LINEA BASE. 16
6.3. PROPUESTAS DE ORGANIZACIÓN SALUDABLE. 16
7. REFLEXIÓN FINAL PERSONAL. 17





INTRODUCCIÓN.
En el siguiente trabajo, estudiaremos y realizaremos un proyecto con las diferentes propuestasde dinamización de RRHH. Los temas tratados son: la motivación, la inteligencia emocional, las actitudes, la comunicación y las TIC’s y TEP’s, el conflicto en la organización, y por ultimo una propuesta de sostenibilidad y confianza.
Después de analizar cuáles son las propuestas de dinamización de RRHH que realizaremos en el trabajo, lo aplicaremos a un supuesto practico. Este supuesto práctico losituamos en el siguiente contexto: la empresa es una sociedad limitada, con 20 años de antigüedad, que cuenta con 75 empleados en la actualidad y que se encuentra en un momento de expansión. La empresa está enfocada al desarrollo de componentes electrónicos que son:
Sistemas para recepción, procesado y distribución de TV.
Domótica, sistemas para un hogar inteligente.
Soluciones de localización,así como de gestión y control de flotas.
Diseño de semiconductores.
Servicios de industrialización de circuitos electrónicos para diferentes sectores.
Por lo que respecta a la estructura de organización, la empresa sigue una configuración funcional dividida por departamentos, por el sistema que utiliza podríamos decir que está altamente jerarquizado donde el que toma las decisiones es la direccióngeneral (unipersonal), el dueño de la empresa. Los departamentos de la organización son los siguientes:
Dirección General (unipersonal, 20 años en el cargo).
Dpto. de I+D (incluye Calidad y Producto).
Dpto. Comercial (incluye atención al cliente y marketing –una sobrina del DG-).
Dpto. Contabilidad (-un hijo del DG-, incluye compras y almacén).
Dpto. de Informática (-una hija del DG-).
La empresaha experimentado un alto crecimiento en los últimos 4 años, aumentando la plantilla de 43 trabajadores a 75. Este crecimiento está ocasionando problemas en la organización como: la estructura funcional dividida en departamentos se está rompiendo, esto está generando problemas internos y externos. Existen disonancias internas, confrontaciones sobre el camino a seguir, un empeoramiento del climalaboral y la percepción de que el talento se está desperdiciando.
Una vez analizado en contexto de la empresa en la que queremos realizar el cambio, nosotros actuaremos como una consultora externa para proponer un Plan de actuación, que mejore la gestión de los RRHH, reactive las relaciones y alinee los empleados con la empresa.
La forma de implementar el plan de dinamización de RRHH por estaempresa es el siguiente: en primer lugar, nos basaremos como núcleo de este plan, en las mejoras relacionadas con la organización saludable en la empresa y la comunicación interna que servirá como hilo conductor a las siguientes acciones a tener en cuenta. Por último, los aspectos como la motivación, la resolución de conflictos, la IE y la actitud, se realizaran acciones de apoyo a los aspectosmencionados anteriormente (organización saludable y comunicación).
El trabajo, estará diseñado de la siguiente forma:
1. En primer lugar, expondremos una breve explicación teórica sobre los temas de dinamización de recursos humanos. ¿Qué es?
2. En segundo lugar, se definirá cual ha sido la estrategia seguida por la organización hasta el momento, y como se está gestionando. ¿Cómo se estaba gestionando?...