Plan Anual De Una Farmacia

Plan anual
VISION 2012-2015:
Ser una farmacia líder, exitosa, responsable, con sentido humanitario. Que brinde un trato digno y equitativo, proporcionando un servicio de calidad y a la vez accesible a todos los status sociales. Capacitando continuamente a nuestro personal, para brindarle un buen servicio a nuestros consumidores. Logrando así la satisfacción y lealtad de nuestros clientes ytrabajadores.
MISION:
Somos una farmacia líder en proporcionar medicamentos de la mejor calidad para cuidar la salud de la sociedad, tomando en cuenta las necesidades de cada grupo social para no afectar su economía, contando con personal capacitado que brinden un servicio confiable, responsable, equitativo y con calidad humana.
OBJETIVOS:
* Informar a todo el personal sobre las actividadesa desarrollar.
* Cumplir con las actividades descritas en este documento.
* Evaluar el cumplimiento del plan anual.
ORGANIGRAMA:


HORARIO DE ATENCIÓN: 08:00-20:00 hrs
01 de noviembre del 2012

Este plan anual contendrá, y delimitara, las actividades que se deben realizar correctamente, por cada uno de los integrantes de este grupo de trabajo. Así como el cronograma de las mismas,donde se especificaran las fechas y horarios en los que se efectuaran estas, e indicaran al encargado de dichas tareas. Basado en los lineamientos del suplemento para establecimientos dedicados a la venta y suministro de medicamentos y otros insumos para la salud, en su edición vigente (cuarta).

Este plan fue desarrollado por el responsable sanitario, la Q.F.B Angel Galindo Jacqueline encoordinación con el auxiliar Q.F.B Martínez Gómez Omar, para cubrir las necesidades de la farmacia Elite, con la finalidad de brindar un servicio de calidad.

ACTIVIDADES | TAREAS | RESPONSABLES | PLAZO DE EJECUCION |
* Registro de temperaturas en los refrigeradores. * Registro de t° y humedad relativa en el establecimiento. | 1.-Revisión constante del rango de las temperaturas.1.-Registrarconstantemente las condiciones ambientales con un termohigrometro calibrado. | Auxiliar del dispensador de farmacia | Actividades diarias. |
Corte de caja | suma total de las ventas | Encargada del área de caja: Doris gallegos baños | Actividades diarias |
Dispensación | Entrega de insumos para la salud en condiciones optimas y de acuerdo a la normatividad vigente. | Responsable sanitario:QFB: Jacqueline Ángel Galindo Dispensador de farmacia: QFB: Omar Martínez GómezDispensador de farmacia:QFB: Carmen González Chávez. | Actividades diarias |
Registro de salidas diarias | Registro de fechas, procedencia o destino, cantidad y existencia (lo que queda en el inventario) de los medicamentos existentes el la farmacia. | Auxiliar de responsable sanitario:Omar Martínez Gómez | Actividadesdiarias |
Limpieza del establecimiento | Barrer, trapear, lavar los baños. | Empleada: Alicia victoria Galindo Hernández | Actividades diarias |
Llenado de libros de medicamentos controlados. | 1.-Registro de entradas y salidas en los libros de control de medicamentos tipo I, II, III.2.-balance de los medicamentos controlados | Responsable sanitario:QFB. Jaqueline Angel Galindo | Actividadesdiarias. |
Capacitación del personal. | 1. Capacitación previa al inicio de actividades. 2. Actualización | RESPONSABLE SANITARIO: Q.F.B. Jacqueline Angel Galindo | Cada 6 meses |
Elaboración y autorización de PNO. | 1. Elaborar PNOs para cada una de las actividades que se realizan. 2. Verificar que cumplan con las especificaciones sanitarias. | RESPONSABLE SANITARIO: Q.F.B.Jacqueline Angel Galindo | Cada 6 meses o cuando se actualicé algún PNO o se remplace. |
Levantar el formato de reacciones adversasAviso de sospechas de reacciones adversas de medicamentos. | Llenar el formato de las RAM.Reportar al centro nacional de farmacovigilancia. | Dispensador de farmacia:QFB: Carmen González Chávez. | Realizar esta actividad cada vez que el paciente lo autorice y requiera....