Plan Capacitación

Propuesta Plan de Capacitación

INDICE


Introducción
3
Capítulo 1: Definición de Objetivos
4
1.1. Objetivo General
4
1.2. Objetivos Específicos
4
1.3. Objetivos Estratégicos
4
Capítulo 2: Contenidos del Programa de Capacitación
5
2.1. Descripción de la Empresa
5
2.1.1.Presentación
5
2.1.2. Datos de la Empresa
6
2.2. Justificación del Programa de Capacitación
8
2.3. Necesidades de la Empresa
10
2.3.1. Clasificación
10
2.3.2. Jerarquización
10
2.4. Definición de Objetivos del Programa de Capacitación
12
2.4.1. Objetivo General12
2.4.2. Objetivos Específicos
12
2.5. Contenidos del Programa de Capacitación
13
2.6. Estrategias Metodológicas
16
2.7. Recursos
17
2.8. Evaluación del Programa de Capacitación
18
2.9. Presupuesto
18
Conclusión
19
Referencia
21
Apéndices
22Apéndice A
22



INTRODUCCIÓN


El éxito de todo centro de trabajo depende en gran parte de la correcta administración de los elementos y recursos con que cuentan. El recurso más valioso que posee cualquier organización es el conocimiento. Para que ésta pueda ser competitiva, depende de que este conocimiento pueda preservarse y utilizarse de forma eficiente. La mejor herramienta para lograreste objetivo es la capacitación laboral.

Este trabajo presenta una propuesta de capacitación para el área comercial de Química Industrial Spes S.A., que colabore en mejorar la gestión de ese departamento, a través de un mejor manejo del ERP utilizado por la empresa. Como todo ERP, “Flexline, es un conjunto de aplicaciones definidas para apoyar y facilitar los procesos administrativos y gestiónde las empresas; permitiendo administrar información, hacer más eficientes sus operaciones, relacionar datos provenientes de diferentes áreas, cruzarlos y analizarlos desde perspectivas diferentes”. (The Flexline Company S.A, 2014)

Esta propuesta responde al diagnóstico de detección de necesidades de capacitación realizado anteriormente a esta compañía. La capacitación en Flexline la hemosconsiderado prioritario por la importancia que su manejo presenta para el eficiente funcionamiento de la compañía, y fundamental para el área comercial. Además creemos que esta formación puede tener un impacto positivo, tanto en la gestión, como en el servicio que entrega esta área.
CAPITULO 1: DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

1.1. OBJETIVO GENERAL

Diseñar una propuesta de programa de capacitación enFlexline para el área Comercial de Química Industrial Spes S.A.

1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Describir las necesidades de capacitación de Química Industrial Spes S.A.
Definir las estrategias metodológicas para la propuesta de programa de capacitación de Química Industrial Spes S.A.
Determinar los recursos necesarios para la realización del programa de capacitación de Química Industrial SpesS.A.



CAPITULO 2: CONTENIDOS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

2.1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

2.1.1. PRESENTACIÓN

Química Industrial Spes S.A. es una empresa familiar, fundada en 1947 por don Guillermo Gormáz Lopetegui, dedicada a producir concentrados de Omega-3 a base de aceite de pescado y sus derivados a nivel mundial. Procesando miles de toneladas de este producto, de los cuales un60% es exportado a Asia, América Latina, USA,  Europa, Oceanía y África.

Desde sus inicios don Guillermo Gormáz Lopetegui, Ingeniero Civil Químico y fundador de Spes S.A., promovió el trabajo en equipo y la constante innovación tecnológica, como actitud esencial para la actividad diaria en todas las áreas de la Compañía, como para enfrentar los diferentes mercados.

Las innumerables...