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Índice

Introducción

Descripción de la empresa

Objetivos

Misión y Visión

Análisis de la situación

Analisis Públicos

Mapeo Stakeholders

Analisis FODA

Estrategias

Tácticas

Conclusiones








Introducción
En el último tiempo la imagen e identidad corporativa ha adquirido una importancia de manera excepcional. Anteriormente las empresas enfocaban susesfuerzos hacia la productividad o hacia el control de calidad, obviando los activos intangibles como la imagen o identidad.
En la escena organizacional la comunicación es de suma importancia porque crea una imagen positiva de la institución y estimula el flujo de información con sus públicos. Si la comunicación organizacional no existiera habría una carencia de percepción de las demandas delconsumidor y de los desafíos de la competencia; malas relaciones con los funcionarios de la organización, mala comprensión entre las diferentes partes que componen a la institución; incapacidad de proporcionar información a los funcionarios y una disminución general del estado de ánimo de los empleados, estos son solo algunos ejemplos, pero se pueden encontrar más.
Hoy en día, está claro que la imagen,identidad,la cultura, y la comunicación forman una parte esencial de las empresas; refleja que es la organización para sus públicos externos, quien es para sus públicos internos, que hace y que dice en la sociedad que se encuentra inmersa.
Es de suma importancia resaltar como todo comunica en una organización, la comunicación va desde el logotipo, hasta la recepción. te atienden el teléfono, acomo presta sus servicios hasta lo que aparece en los medios de comunicación.
Partiendo de la premisa de que todo comunica, hasta no hacer nada comunica, formaremos un analisis critico para identificar los proplemas que posee La Diosa y describiremos opiniones y sugerimos propuestas de mejoras.






Descripción de la Organización

La Diosa es un club nocturno privado que nació enJunio del 2012, ubicado en Rincón 734, en el corazón de la ciudad vieja, Montevideo.
Se caracteriza por la música latina, el entretenimiento y la difusión de bandas, uruguayas y argentinas.
La Diosa, es una organización jerárquica, cada funcionario sabe quien esta por debajo de él y quien se encuentra por encima. El dueño de la organización es la autoridad máxima.
Este gestiona a los 11 dueños debarras, 2 staff, 8 relacionistas públicos y 2 empleados de limpieza.
Su estructura corporativa es informal, divisional, esta surge de la interacción entre los participantes, las funciones que cumplen los empleados no se encuentran descriptas, y se basa en la delegación de responsabilidades, con una diferencia de actividades dentro del club, de formas de entidades individuales e independientes(barras).

Objetivos

Objetivos del negocio
1. Estabilidad en concurrencia, que el boliche aumente sus ventas en un 100% - 6 noches al mes.
2. Concurrencia del público meta

Objetivos generales de comunicación
1. Fortalecer la imagen de La Diosa
2. Desarrollar, consolidar y comunicar la identidad/imagen de La Diosa

Como podemos advertir: los objetivos del negocioy los objetivos de comunicación están directamente relacionados. Para satisfacer la necesidad del negocio, debemos implementar acciones de comunicación.

Misión y Visión

Señalamos que La Diosa no posee una misión ni una visión detallada.
La misión de una organización es la razón de ser; describe ¿Qué es?, ¿para que existe? ¿Qué hace? Y ¿Cómo lo hace? Al no estar puntualizada, laorganización carece de sentido. La definición de la misión es una cuestión de suma importancia para la vida de la empresa.
Cuando nos referimos a la visión de una organización, estamos hablando de ideas, e imágenes que representan lo que la organización desea. Esta señala el rumbo a seguir de la empresa, siempre se refiere a un futuro esperado.

La misión y los objetivos de la empresa refiere a que...