Plan Comercial Empresa Delivery

1. Introducción

Hoy en día, Cochabamba ha desarrollado un mercado muy grande en todo lo que se refiere a comida rápida, tradicional y comida de diferente variedad. Es por eso que cada vez es más la demanda que existe en el sector de comida al paso o comida a domicilio.
La Universidad Privada Boliviana, se ha convertido en una de las universidades más representativas de la ciudad lograndoatraer cada vez más estudiantes en todas las carreras que ofrece; pero la ubicación de la Universidad es una de sus mayores desventajas ya que el campus se encuentra en una zona alejada del área urbana de la ciudad y esto dificulta el transporte de los estudiantes. Muchos de ellos cuentan con transporte propio y la mayoría no cuenta con esa comodidad, utilizan el bus para ir y volver pero muchasveces tienen que quedarse en el campus a hacer hora en los puentes entre clases y esto se convierte en una desventaja para ellos como para su alimentación, descanso y otros.

Delivery Food se ha enfocado en los estudiantes de la UPB pensando en su propia comodidad a la hora de almorzar o comer a cualquier hora del día, ofreciéndoles, de esta manera, el servicio de encargo de comida con unavariedad de restaurantes y menús y entregados a pedido de los estudiantes.

1.1. Quienes Somos

Somos una empresa que proporciona comida a pedido, rápida y fácil de ordenar de distintos restaurantes locales y comerciales. Estamos enfocados en un target específico al que queremos satisfacer al 100% y queremos lograr cubrir todas sus expectativas posibles a la hora de adquirir comida en laUniversidad.

1.2. Visión

Delivery Food pretende convertirse en 2 años en la empresa líder en Cochabamba en lo que se refiere a entrega de comida rápida y lograr posicionarse en la mente del consumidor como la empresa más eficiente y confiable en el rubro.

1.3. Misión

Delivery Food es una empresa que quiere satisfacer a su público al máximo posible y cumplir con todos losrequisitos necesarios para lograr un servicio de calidad. Con la eficiencia y los valores establecidos en la empresa, queremos ofrecer el mejor servicio de entrega de comida a nuestro público.

2. Objetivos de la empresa

2.1. Objetivo General

Ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio de entrega de comida con la eficiencia y confiabilidad que el cliente requiere. De esta manerasatisfacer todas las expectativas de nuestros clientes.

2.2. Objetivos Específicos

* Establecer políticas de la empresa y del servicio.
* Desarrollar un lugar que pueda ser cómodo tanto para la empresa como para el cliente en la universidad.
* Realizar convenios con los distintos restaurantes con los que se va a trabajar.
* Contratar personal responsable y apto para el puesto.* Detectar los circuitos que más nos convengan para el recojo del pedido.

3. ¿Que queremos?

Delivery Food quiere ser un intermediario entre el gusto o antojo del estudiante dentro del campus universitario, que facilite el acceso a estos.

También se pretende trabajar con una cadena amplia de restaurantes locales y comerciales con diferentes menús para los estudiantes para lograr quelos diferentes productos estén a la disposición de éstos a la hora de su merienda y de esta manera facilitar y mejorar la calidad de alimentación de nuestros clientes aportando al buen gusto, precio y tiempo.

Queremos llegar a nuestros clientes de la mejor manera posible dando a conocer todos los beneficios que esta empresa les puede ofrecer y lograr posicionarnos en la mente de nuestropúblico en un 80%.

4. Nuestro Servicio

Delivery Food cuenta con un servicio de alta calidad ya que se enfoca en las necesidades de su target y en procesos que facilitan el envío y la entrega de comida a pedido.

Lo único que el cliente debe realizar es aproximarse a las instalaciones o llamar al teléfono de la empresa para ordenar su pedido. El menú estará a disposición del cliente en el...