plan comercial HOTEL MODA

Plan Comercial:

Zafiro Hotel

Dirección Comercial.

Idea de Negocio
“Zafiro Hotel” es un hotel temático, enfocado al mundo de la moda de lujo. La decoración de cada habitación
estará dedicada a una gran firma de lujo en una época determinada de la historia de la moda y contará con
todo tipo de detalles.
Además de un servicio de alojamiento y descanso para una persona en un lugarcéntrico de la capital, se
logra la adaptación del servicio, a los gustos y necesidades de los clientes.
Entre las experiencias con las que los huéspedes podrán deleitarse, se encuentra:
•

Desfiles de las colecciones de la temporada en curso.

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Exposiciones de diseños que han marcado un hito en la alta costura.

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Conferencias y tertulias de expertos: diseñadores, modistos, directoresde revistas de moda.

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Asesoramiento personalizado.

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Tratamientos de estética y cuidado personal.

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Personal chopper.

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Posibilidad de préstamos temporales de artículos de lujo.

Se concentra en brindarle al cliente un paquete de servicios completo en la ciudad, cercano a zonas de
intenso tráfico comercial o financiero, pero sin perder de vista las comodidades propias delos grandes
hoteles internacionales a los que están acostumbrados.

Público objetivo
Su público objetivo se define como todo aquel que quiera cuidar su imagen. No obstante, el concepto de
producto va destinado a aquellos turistas, españoles y extranjeros, modernos y urbanos, que buscan un
hotel de diseño, con una buena relación calidad-precio y ubicado en el centro de la ciudad. Sonturistas que
utilizan internet y las redes sociales para organizar y reservar su viaje.
El rango de edad del público objetivo es desde los 35 hasta más de los 60 años. De hecho, más del 50% de
sus clientes son mayores de 40 años, dentro de los cuales el 26% de ellos son mayores de 50 años y además
son los más fieles a la marca.
Algunos de los perfiles más concretos a los que se enfoca son adirectivos, empresarios/as, personal de
revistas de moda, hombres/mujeres de negocios…

Análisis del Entorno
ENTORNO ECONÓMICO
El entorno económico es cada vez más complejo y dinámico.
 PIB: La tasa de crecimiento del PIB español en el último trimestre de 2012, con variaciones positivas
desde 2011, apuntaban hacia una lenta mejoría de la economía española. Por otro lado, las
previsiones para elresto de nuestros principales países emisores mantienen un crecimiento
estable.
El PIB turístico, se ha intensificado en España en el último año hasta alcanzar el 3,1%, pero no
debemos olvidar situaciones coyunturales que han favorecido este repunte como las redirección de
turistas de países del continente africano hacia nuestro país.
 IPC: Se prevé un repunte del IPC español durante el 2012aunque se espera una corrección a partir
del 2013, con cifras ligeramente por debajo del 2%. No obstante, los precios de los viajes, de los
hoteles y el ocio en general han bajado.
 Empleo: La tasa de desempleo en España ha seguido aumentando desde 2011, año que se cerró
con una tasa de paro del 30%, porcentaje muy superior al del resto de las principales economías
europeas. El 2012 cerrócon una tasa de paro del 31,62%. En el último trimestre del año 2012, el
crecimiento del empleo en turismo comenzó a remontar lentamente. Según las cifras de afiliados a
la Seguridad Social en alta laboral en actividades turísticas, el crecimiento moderado del empleo en
éste sector, iniciado a comienzos de 2011, crece tendencialmente situándose el último trimestre de
2012 en el 1,5%.
 Índicede Confianza del Consumidor ICC: El Índice de Confianza del Consumidor se mantiene bajo
debido al empeoramiento de la confianza en el hogar, el ahorro y el desempleo

ENTORNO POLÍTICO
La seguridad de nuestro país ante los ojos de nuestros consumidores y del entorno en general es muy buena,
y ese nivel de seguridad que proyectamos influye muy positivamente en nuestra economía.
 Acuerdos...