Plan Comercial Maestro
Páginas: 81 (20061 palabras)
Publicado: 14 de enero de 2013
INFORME FINAL | MÓDULO 1: DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL |
INFORME FINAL | MÓDULO 1: DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL |
|
San Borja, 27 de Diciembre de 2011
INDICE
1.- Presentación del Informe final del Módulo 1
2.- Resumen Ejecutivo del valor del Informe final del Módulo 1
3.- Generalidades
4.- Desarrollo del Módulo 1
4.1. Definición del DiagnósticoOrganizacional y Herramientas del Diagnóstico.
4.2. Diagnóstico Organizacional
4.2.1. Observación y análisis de documentos.
4.2.2. Reuniones grupales, entrevistas con el personal y técnicas proyectistas.
4.2.3. Aplicación de la Herramienta Causa – Efecto (ISHIKAWA)
A) Cultura Organizacional y Clima Laboral
B) Contabilidad
C) Atención al cliente
D) Marketing
E) Finanzas
F)Tesorería
G) Operaciones del negocio
H) Infraestructura
4.3. Análisis del Entorno
4.4. Análisis competitivo de Porter
4.4.1. Contabilidad Rivalidad entre los competidores de la industria
4.4.2. Poder de Negociación con los clientes
4.4.3. Poder de Negociación con los proveedores
4.4.4. Amenaza de ingreso de competidores potenciales
4.4.5. Amenaza de Productos Sustitutos4.5. Análisis Interno. FODA
4.6. Análisis e Interpretación de Estados Financieros 2010 y Estados Financieros a setiembre de 2011.
4.6.1. Análisis de Estados Financieros 2010
4.6.1.1 Análisis vertical – Estructura de Balance
4.6.1.2 Análisis por naturaleza de ratios
4.6.2. Análisis de Estados Financieros a setiembre 2011
4.6.2.1 Análisis vertical – Estructura de Balance4.6.2.2 Análisis por naturaleza de ratios
4.7. Análisis del Plan Comercial actual
4.7.1. Estrategia de posicionamiento actual de UROZEN - Urología Avanzada
4.7.2. Facebook y medios de comunicación utilizados actualmente por UROZEN
4.7.3. Mercado Objetivo Actual
4.7.4. Mix de marketing actual
4.7.5. Contratos y alianzas estratégicas actuales
5.- Conclusiones y Recomendaciones1.- Presentación del Informe Final del Módulo 1
El servicio profesional de consultoría en Gestión y Alta Dirección que se brinda a Urozen – Urología Avanzada E.I.R.L., consta del desarrollo de tres módulos de trabajo en un plazo total de 6 meses, que tienen por objetivo permitir y facilitar el crecimiento de la Organización.
Al Módulo 1 se le ha denominado “Diagnóstico Institucional” ytiene por finalidad dar a conocer la situación actual de la Organización y brindar información relevante para la toma de decisiones de la Gerencia General que permita un crecimiento comercial y financiero sostenible.
El Módulo 1 ha sido desarrollado desde el 01 de octubre hasta el 15 de diciembre del presente año, tratando siete aspectos relevantes dentro del diagnóstico Institucional: 1)Definición del diagnóstico organizacional y herramientas del diagnóstico, 2) los resultados del diagnóstico organizacional, 3) análisis del entorno, 4) análisis de la competencia (Porter), 5) análisis interno (FODA), 6) análisis de Estados Financieros y 7) análisis del Plan comercial que tiene en la actualidad Urozen.
Todo diagnóstico permite identificar los problemas de procesos de clientes,organización interna y proveedores, los actores críticos relevantes de estos procesos y las potenciales soluciones.
El diagnóstico no es un fin en sí mismo, sino que es el primer paso esencial para perfeccionar el funcionamiento de la organización. Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrirproblemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.
Las conclusiones y recomendaciones que se brinden en este informe servirán para definir la planificación del crecimiento de la Organización, y el desarrollo de la estrategia que dará sostenimiento a esta planificación.
Algunos cambios organizacionales demandarán por un lado el rediseño de...
INFORME FINAL | MÓDULO 1: DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL |
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San Borja, 27 de Diciembre de 2011
INDICE
1.- Presentación del Informe final del Módulo 1
2.- Resumen Ejecutivo del valor del Informe final del Módulo 1
3.- Generalidades
4.- Desarrollo del Módulo 1
4.1. Definición del DiagnósticoOrganizacional y Herramientas del Diagnóstico.
4.2. Diagnóstico Organizacional
4.2.1. Observación y análisis de documentos.
4.2.2. Reuniones grupales, entrevistas con el personal y técnicas proyectistas.
4.2.3. Aplicación de la Herramienta Causa – Efecto (ISHIKAWA)
A) Cultura Organizacional y Clima Laboral
B) Contabilidad
C) Atención al cliente
D) Marketing
E) Finanzas
F)Tesorería
G) Operaciones del negocio
H) Infraestructura
4.3. Análisis del Entorno
4.4. Análisis competitivo de Porter
4.4.1. Contabilidad Rivalidad entre los competidores de la industria
4.4.2. Poder de Negociación con los clientes
4.4.3. Poder de Negociación con los proveedores
4.4.4. Amenaza de ingreso de competidores potenciales
4.4.5. Amenaza de Productos Sustitutos4.5. Análisis Interno. FODA
4.6. Análisis e Interpretación de Estados Financieros 2010 y Estados Financieros a setiembre de 2011.
4.6.1. Análisis de Estados Financieros 2010
4.6.1.1 Análisis vertical – Estructura de Balance
4.6.1.2 Análisis por naturaleza de ratios
4.6.2. Análisis de Estados Financieros a setiembre 2011
4.6.2.1 Análisis vertical – Estructura de Balance4.6.2.2 Análisis por naturaleza de ratios
4.7. Análisis del Plan Comercial actual
4.7.1. Estrategia de posicionamiento actual de UROZEN - Urología Avanzada
4.7.2. Facebook y medios de comunicación utilizados actualmente por UROZEN
4.7.3. Mercado Objetivo Actual
4.7.4. Mix de marketing actual
4.7.5. Contratos y alianzas estratégicas actuales
5.- Conclusiones y Recomendaciones1.- Presentación del Informe Final del Módulo 1
El servicio profesional de consultoría en Gestión y Alta Dirección que se brinda a Urozen – Urología Avanzada E.I.R.L., consta del desarrollo de tres módulos de trabajo en un plazo total de 6 meses, que tienen por objetivo permitir y facilitar el crecimiento de la Organización.
Al Módulo 1 se le ha denominado “Diagnóstico Institucional” ytiene por finalidad dar a conocer la situación actual de la Organización y brindar información relevante para la toma de decisiones de la Gerencia General que permita un crecimiento comercial y financiero sostenible.
El Módulo 1 ha sido desarrollado desde el 01 de octubre hasta el 15 de diciembre del presente año, tratando siete aspectos relevantes dentro del diagnóstico Institucional: 1)Definición del diagnóstico organizacional y herramientas del diagnóstico, 2) los resultados del diagnóstico organizacional, 3) análisis del entorno, 4) análisis de la competencia (Porter), 5) análisis interno (FODA), 6) análisis de Estados Financieros y 7) análisis del Plan comercial que tiene en la actualidad Urozen.
Todo diagnóstico permite identificar los problemas de procesos de clientes,organización interna y proveedores, los actores críticos relevantes de estos procesos y las potenciales soluciones.
El diagnóstico no es un fin en sí mismo, sino que es el primer paso esencial para perfeccionar el funcionamiento de la organización. Se puede definir al diagnóstico como un proceso analítico que permite conocer la situación real de la organización en un momento dado para descubrirproblemas y áreas de oportunidad, con el fin de corregir los primeros y aprovechar las segundas.
Las conclusiones y recomendaciones que se brinden en este informe servirán para definir la planificación del crecimiento de la Organización, y el desarrollo de la estrategia que dará sostenimiento a esta planificación.
Algunos cambios organizacionales demandarán por un lado el rediseño de...
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