Plan Comercial Mercadona







MERCADONA


PLAN COMERCIAL 2014











Jhonny Alejandro Moscoso Ortiz
















Dirección Comercial
Primer cuatrimestre









Universidad Rey Juan Carlos
Campus Vicálvaro
2014
ÍNDICE

Introducción 4
A) Descripción de la situación actual 5
1. Macroentorno 5
2. Microentorno 7
2.1. Mercado/ Sector o Tamaño del mercado 7
2.2. Competencia 7
2.2.1. Nº de competidores, tamaño, cuotasde mercado 7
2.2.2. Aspectos diferenciales de nuestros competidores 11
Segmentos a los que se dirige y posicionamiento 11
Elementos del mix (4p,s) 12
Fuerza de Ventas 12
2.3. Empresa 12
2.3.1. Datos comerciales globales: 12
Evolución de las ventas 13
Evolución de la facturación 13
Evolución del beneficio 13
Evolución del EBITDA 13
Evolución de las inversiones 13
Evolución de los recursospropios 14
Evolución de la productividad 14
2.3.2. Clientes: 14
2.3.3. Productos 14
2.3.4. Precios 14
2.3.4. Canales propios (Fuerza de Ventas) 15
2.3.5. Canales ajenos/ Distribuidores 15
2.3.6. Apoyos Marketing 15
2.3.7. Análisis causal de las cifras: Análisis DAFO 15
B) Previsiones del sector, Objetivos comerciales 15
1. Previsiones 2014 para el sector: 15
1.1. Elementos cualitativos a tener en cuentapara estimar la previsión 15
1.1.1. Macroentorno 15
1.1.2. Microentorno: 16
1.2. Previsión 2014 para el sector 16
2. Objetivos de la empresa 2014 16
C) Estrategias y Medios 16
1. Clientes 16
2. Servicios 16
3. Precios 16
4. Canales propios: fuerza de ventas 16
5. Canales ajenos: distribuidores 16
6. Apoyo Marketing 16
D) Cronograma de los medios y acciones 16
E) Presupuesto y Resultados 17
F)Sistema de control y seguimiento del Plan de Ventas 17
BIBLIOGRAFÍA 17

































Introducción
Mercadona es una compañía de distribución con sede en el municipio de Tabernes Blanques y origen en Puebla de Farnals, las dos pertenecientes a Valencia, de capital 100% español y familiar, que mantiene un surtido en alimentación, droguería, perfumería y complementos, y secaracteriza por potenciar la presencia de sus propias marcas blancas y reducir la oferta de aquellas marcas externas que no mantengan un mínimo de rotación.
La compañía está presente en 47 provincias de 16 Comunidades Autónomas con un total de 1.488 supermercados de barrio que, con una media de 1.500 metros cuadrados de sala de ventas, representan una cuota de mercado sobre la superficie total dealimentación en España del 14,1% y contribuyen al dinamismo del entorno comercial en el que están ubicadas.
Para realizar su actividad diaria y satisfacer a los 4,8 millones de hogares que realizan diariamente su compra en Mercadona, actualmente la compañía cuenta con una plantilla de 74.000 trabajadores, todos con empleo indefinido.
El objetivo principal del presente Plan de Ventas de Mercadona para elaño 2014 es realizar un análisis básicamente estratégico de la empresa para determinar los objetivos de venta de la misma y la forma en que se conseguirán cuantificándolo en un presupuesto.

A) Descripción de la situación actual
1. Macroentorno

En lo social Mercadona a través de su política de responsabilidad corporativa busca mejorar las condiciones de vida, condiciones de trabajo, nivel deingresos, nivel educativo y formacional de sus empleados en particular y de la sociedad española en general. La empresa se diferencia de la competencia al tener mayor compromiso social con la cultura en la que el individuo fue educado y vive, que son las personas e instituciones con las que el individuo interactúa en forma regular, logrando un mayor bienestar para la sociedad española en general.Esta interacción la realiza tanto de empresa a empleado como de empresa a comunidad a través de los medios de comunicación, incluso de forma anónima. Con ello se desarrolla un sentido de solidaridad mayor con lo que las personas tienden a confiar y ayudarse unos a otros en mayor medida.
La economía de España, al igual que su población es la quinta más grande de la Unión Europea (UE) y en...