Plan Comercial
INTEGRANTES
PROFESOR:
TURNO
CICLO
HISTORIA
Fue creado en noviembre de 1992, mediante el Decreto Ley N° 25868. Es un Organismo PúblicoEspecializado adscrito a la Presidencia del Consejo de Ministros, con personería jurídica de derecho público interno.
MISION
Ser reconocidos como una institución pública líder en el Perú y América Latinaque brinda sus servicios de manera oportuna, transparente y confiable, contribuyendo a generar una cultura de mercado y el bienestar en la sociedad.
VISION
Promover y garantizar la lealcompetencia, los derechos de los consumidores y la propiedad intelectual en el Perú, propiciando el buen funcionamiento del mercado, a través de la excelencia y calidad de su personal.
FUNCIONES:
* Evitarprácticas monopólicas y restrictivas de la libre competencia.
* Garantizar al consumidor la información adecuada.
* Evitar los actos de competencia desleal.
SERVICIOS
*Servicio Nacional de Acreditación (SNA)
* Servicio Nacional de Metrología (SNM)
* Servicio de Atención al Ciudadano (SAC)
¿Quién es un consumidor?
Un consumidor es una persona que adquiere,utiliza o disfruta, como destinatario final, productos o servicios, es decir, aquél que no continuará con la cadena productiva
¿CUALES SON LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR?
* Ser informado.
*Derecho a la seguridad
* Ser escuchado.
* Elegir.
¿Quién es un proveedor?
Un proveedor es una persona natural o jurídica que comercializa, produce, fabrica, o importa un producto. Es decir,introducen un producto determinado al mercado. Asimismo las instituciones que brindan un servicio como los bancos, financieras, compañías de seguro, agencias de viaje, líneas aéreas y profesionales engeneral.
Las obligaciones del proveedor son:
* Entregar factura o boleta.
* Cumplir con las garantías ofrecidas.
* Brindar información adecuada sobre los productos o servicios....
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