Plan Comunicacional

PLAN COMUNICACIONAL Y DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL

POR:

DOCENTES Y RECTOR

INSTITUCION EDUCATIVA RURAL EL DIAMANTE
APARTADÓ (ANT)
COLOMBIA
2011

JUSTIFICACIÓN

En una época como la actual, donde prima los resultados es necesario que haya claridad en los procesos, procedimientos y objetivos, es allí donde se hace necesario que toda institución educativa para mostrar resultados decalidad no sólo tenga buenos proyectos, planes de estudios, planta físicas, docentes capacitados y un rector con liderazgo, sino también que se implanten técnicas de comunicación, donde haya claridad y sentido a todo aquello que ayude a cumplir las metas que tiene la institución como un todo.

Es por ello que se debe implementar un plan comunicacional con el fin de evitar errores por falta decomprensión y no se cumpla el objetivo.

En este plan también se requiere proporcionar significado o sentido a las cosas, e indicar mediante códigos y conjuntos de datos un sentido, es decir información donde se clarifiquen situaciones.

VOCABULARIO

Canales: Instrumento a través del cual se transmite el mensaje.

Códigos El lenguaje que se emplea en la comunicación

Comunicación: Procesode transmisión y recepción de ideas, información y mensajes.

Comunicación ascendente: Esta comunicación fluye desde los subordinados a los superiores y continúa ascendiendo por la jerarquía organizativa.

Comunicación cruzada: La comunicación cruzada incluye el flujo horizontal de información entre personas de niveles organizativos iguales o similares, y el flujo diagonal entre personas endiferentes niveles que no tienen relaciones de dependencia directa.

Comunicación descendente: Este tipo de comunicación fluye de las personas situadas en los niveles más altos de la jerarquía organizativa hacia las que se encuentran en los niveles inferiores.

Comunicación formal: Es toda aquella comunicación fomentada por la dirección de la empresa y que fluye por los canales formalmenteestablecidos.

Comunicación informal: Es la comunicación que surge de forma espontánea en las organizaciones debido a la interacción social entre sus miembros, por lo que es tan variada, dinámica e inconstante como las personas. Dentro de ésta se incluye al rumor.

Cuadro de mando: Herramienta de gestión que facilita la toma de decisiones, y que recoge un conjunto coherente de indicadores queproporcionan a la alta dirección y a las funciones responsables una visión comprensible del negocio o de su área de responsabilidad. La información aportada por el cuadro de mando, permite enfocar y alinear los equipos directivos, las unidades de negocio, los recursos y los procesos con las estrategias de la organización.

Documento de mejora: Documento que contiene la información relativa al Plan demejora existente en una entidad.

Emisor: La persona (o grupo de personas) que trata de hacer partícipe a otros de lo que él posee.

Entidad: Entiéndase por entidad un Centro, un Departamento, un Servicio o cualquier unidad administrativa o de servicios, organizada de forma que tenga competencias directas sobre planes o procesos.

Estrategia: Plan estructurado para lograr objetivos.Grupo de Mejora: Conjunto de personas que pretenden alcanzar propósitos u objetivos comunes (profesionales), tienen un sentido de identidad compartido, ofrecen oportunidades de participación e interacción entre sus miembros; están dotados de cohesión interna; tienen una estructura de funcionamiento y una duración limitada y medible en el tiempo.

Indicador: Dato o conjunto de datos que ayudan amedir objetivamente la evolución de un proceso o de una actividad.”

Mensaje: La expresión del contenido de la comunicación.

Misión: Objeto de ser de una entidad. Lo que la diferencia de otra de la misma naturaleza.

Plan de Comunicación: Estrategias de comunicación que permiten a través de los medios y soportes adecuados cubrir las necesidades de comunicación que presentan los individuos y...