Plan De Acción (Ejemplo)

PLAN DE ACCIÓN
De acuerdo a los objetivos, general y específicos, se han generado una serie de ideas posibles a tomar en cuenta para la formulación de las estrategias a desarrollar en la empresa Súper Bolys. Dicha información es la que se presenta a continuación:
* OBJETIVO GENERAL:
Mejorar la imagen de la empresa en un periodo de seis meses, iniciando el 1 de Junio y concluyendo el 1 deDiciembre del presente año (2012).
* OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

* Establecer un nombre y definir un concepto de diseño para la empresa.
* Implementar normas de higiene en el área de producción.
* Mejorar el servicio al cliente.

* LLUVIA DE IDEAS
1. Establecimiento con concepto neoyorquino que pueda dar pie a la transición para que no pase de moda, incorporandopersonajes emblemáticos de cada época.
2. Quitar concepto neoyorquino y seguir por la línea de lo romántico que igualmente se quiere proyectar.
3. Medidas de higiene para evitar que posible desprendimiento de cabello contamine los alimentos.
4. Establecer un nombre que sea innovador, fácil de recordar y obviamente que tenga explícito el quehacer de la empresa.
5. Cambiar la idea deconcepto que se tiene para el establecimiento dándole un giro para convivencia entre familia y amigos.
6. Aislar el área de producción para evitar que en el proceso se tenga contacto con bacterias y virus.
7. Capacitar al personal en atención al cliente.
8. Ampliar el establecimiento.
9. Mantener el nombre de Súper Bolys para el establecimiento y crear un concepto que gire en torno aél.
10. Buscar un nombre que siga la línea del concepto neoyorquino que el dueño quiere crear.
La tabla de abajo muestra un análisis de las ventajas y desventajas que podría tener cada idea antes mencionada, además la evaluación de cada una, planteando si ésta resulta viable o no de acuerdo al previo análisis.
IDEA | VENTAJAS | DESVENTAJAS | EVALUACIÓN |
Establecimiento con conceptoneoyorquino que pueda dar pie a la transición para que no pase de moda, incorporando personajes emblemáticos de cada época. | No hay establecimientos con este concepto en San Luis Potosí.Estaría en constante innovación, debido a la incorporación de nuevos personajes. | Es impredecible el consumidor potosino, pueda no atraerle el concepto.Podría incurrirse en altos costos para mantener el concepto ya quese necesitaría inversión constante. | Resulta viable en el aspecto innovador, sin embargo la empresa no cuenta con los recursos suficientes para hacer frentes a los costos de mantenimiento de dicho concepto. |
Quitar concepto neoyorquino y seguir por la línea de lo romántico que igualmente se quiere proyectar. | El segmento de mercado quedaría muy bien definido por lo que los productos seríanfáciles de adaptar, además de que el lugar daría un aspecto más acogedor.Los establecimientos que ofrecen este concepto no cuentan con elementos innovadores que atraigan a los clientes. | Los clientes que acuden al establecimiento podrían no sentirse identificados con el cambio y dejarían de acudir.Se necesita evaluar qué tan atractivo les resulta y cuántos clientes potenciales existirían.En San LuisPotosí existen muchos establecimientos que cuentan con este concepto. | La viabilidad se daría en cuanto a que resultaría más barato que implementar un concepto neoyorquino como tal, sin embargo limitaría mucho el segmento de mercado y tal vez no se pueda crear mucha demanda por la zona en la que se encuentra. |
Medidas de higiene para evitar que posible desprendimiento de cabello contamine losalimentos. | Certeza de que se está entregando un producto higiénico y de calidad.Brindará más confianza al consumidor. | Los empleados podrían no estar dispuestos a tomar las medidas de higiene. El uso de guantes y/o cofias implicaría un costo extra para la empresa. | La higiene en el establecimiento es notoria, pero si se le pudiera dar ese plus las personas tendrían una razón más para...