PLAN DE ACCI N TAMAF

PLAN DE ACCIÓN
TAMAF
04-02-2015

DE : MAURICIO AVALOS – ADMINISTRADOR DE CONTRATO.
PARA : MERIMA BOZINOVSKA – GERENTE SERVICIOS AL PERSONAL.
PARA : LUZ ROJAS MULLER – ADMINISTRADOR DE CONTRATO.
REF: DESVIACIÓN SERVICIO TAXI Y VAN EJECUTIVA

Estimada Merima
En conformidad a la recepción de los reclamos expuestos por Ud. Es que la empresa Pullman Del Norte ha elaborado un plan de acción quepermita minimizar y eliminar las desviaciones que se detallan en el siguiente plan.
Sin otro particular, se despide.







Mauricio Avalos
Adm. Contrato





N°
Desviación del Servicio
Plan de AcciónResponsable
Fecha Cumplimiento
1
Equipo 167 con neumáticos desgastados.
1.- Modificar plan de trabajo que asegure a lo menos dos veces al mes, la inspección general de todos los equipos. 1.1.-Reforzamiento de los procedimientos operacionales y de las conductas a personal de garita, conductores y supervisores.
(Victor Delgado hace reinstruccio Hoy)
Mauricio Avalos - Adm. Contrato / Ramon Franco -Supervisor de Operaciones
06/03/2015


2.- Realizar capacitación a conductores en contrato, de la correcta realización de realizar check list de pre uso. (Franco realizara reinstruccion de losconductores faltantes hoy)
Edgard Gutierrez - Supervisor de Operaciones / Ramon Franco - Supervisor de Operaciones.
06/03/2015


3.- Revisión total de la flota de equipos, si procede generar cambios deneumáticos según estandar de profundidad 3 mm.
(Realizado por Eladio pero con observaciones)
Ramon Franco - Supervisor Operaciones / Eladio Galleguillos - Inspector
06/03/2015


4.- Generar sanciónadministrativa a conductor y despachador.
(Generada por RRHH)
Ramon Franco - Supervisor Operaciones
06/03/2015
2
Sistema de frenos con ruido informado por pasajero.
Ingreso a taller de equipo detectado conruido

Ramon Franco - Supervisor Operaciones / Victor Bravo - Administrador de Taller
02/03/2015


Realización de pruebas de ruta a todo los equipos con Jefe de taller y generar OT de trabajo en caso...