plan de accion comunicacional

Plan de acción comunicacional
Objetivos de la comunicación: en Falabella es de suma importancia la comunicación ya que es a través de ella en que mantenemos contacto con nuestros trabajadoresquienes son un pilar fundamental de la organización, todo esto constituye un aspecto fundamental para el desarrollo y crecimiento de nuestro negocio
• A través de la comunicación damos a conocer loque está pasando en la empresa ideando canales de diálogos con nuestros trabajadores, colaboradores, clientes.
• La comunicación interna es importante ya que es través de esta que mantenemosmotivados a nuestros trabajadores y con esto prestar un mejor servicio a nuestros clientes
• La comunicación en la empresa ayuda a que los trabajadores se hagan participes de los logros de laempresa, capacitándolos para entregarles mejores herramientas, beneficios para ello y su familia. Reconociéndoles sus logros
• Conocer y detectar de mejor manera los gustos y necesidades de nuestraclientela
Favorecer el dialogo con todos sus públicos: Por ello Falabella Retail se esfuerza por implementar, mantener y diversificar los canales de información y dialogo, especialmente con nuestrosclientes, quienes constituyen el grupo más crítico y estratégico para la sostenibilidad de Falabella retail .
Es así que, podemos mencionar entre nuestras Partes Interesadas a nuestros clientes,consumidores de los productos y servicios que brinda Falabella Retail Chile; los accionistas, dueños de la empresa; a los trabajadores de Falabella Retail a lo largo del país, incluyendo plana ejecutiva yadministrativa de oficinas centrales, y a los colaboradores de oficinas centrales, y a los colaboradores de las empresas externas que prestan servicios en las tiendas de Falabella retail
Por último,los medios de comunicación, locales y nacionales que juegan un importante papel en el posicionamiento y construcción de nuestra imagen frente a todas las demás Partes Interesadas, entre las que...