Plan De Accion

PLAN DE ACCION
NIVELES DE SERVICIO.
SERVICIO GENERICO:
* Créditos Personales o Préstamos fácil, aprueban su crédito casi de inmediato con facilidades de crédito que brinda el banco.

*Prestamos en garantía dejando en garantía tus ahorros: préstamos a su disposición dejando parte de su ahorro en el banco el cual será devuelto cuando se termine de pagar el crédito sin disminuir nadatus ahorros.

* Préstamos especiales para los trabajadores de la empresa, considerando que Interbank tiene a Bembos, China wonk, clínicas, colegios, Hotel, etc.

* Créditos hipotecarios yvehiculares.

* Si se recibe el sueldo por Interbank, se puede obtener un adelanto por trabajar con esta empresa.

SERVICIO ESPERADO:
Se llega al banco y se necesita un préstamo para invertir enun negocio de internet y el nuevo servicio seria un plan en el banco para emprendimientos de negocios en internet.

SERVICIO AUMENTADO:
* asesoría en tecnología por 6 meses.

* Publicidaden las redes sociales del banco,
para los nuevos negocios.

SERVICIO POTENCIAL:
El servicio que más caracteriza al banco son los tratos directos que tiene entre el personal y el consumidor yaque su principal característica del banco es el servicio por otro lado se cuenta con las soluciones rápidas ante una queja o reclamo que tiene el consumidor de este modo se puede conservar al cliente.PERSONAL DE CONTACTO:
El personal del banco Interbank forma parte de un sistema de redes y sociedades globales que vinculan a los mejores profesionales y analistas del mundo en muchos campos, losque incluyen Desarrollo Humano, Finanzas, Gestión Económica, Desarrollo del Sector Público y Privado y Medio Ambiente. Pero el que da la cara y representa al banco personal capacitado, capaz deresolver problemas y conflictos, entre ellos tenemos
* Cajeros
* Servicio al cliente.
* Oficina de atención y reclamos
* Agentes
* Ejecutivos de venta (seguros, prestamos, hipotecas)...