Plan De Atencion

Diagnostico situacional
Objetivo general
• Determinar la situación en general del servicio medicina lVsalon calnek en cuanto a planta física, personal y pacientes para ser un servicio altamente competitivo y que brinde una atención de calidad.

Objetivos específicos
• Conocer la estructura física y organizativa del servicio; los materiales y equipos con que cuentan.
• Cuantificar elrecurso humano
• Identificar las necesidades de conocimientos, actitudes y destrezas del personal para atender a los pacientes
• Conocer el grado de satisfacción del cliente interno y el cliente externo
• Identificar las necesidades educativas del paciente
• Conocer el índice de morbilidad del servicio
• Establecer, un plan estratégico para solucionar los problemas encontrados
Aspectos deldiagnostico situacional
a) Diagnostico situacional dirigido a la estructura (servicio)
• Ubicación y distribución
El servicio de medicina cuarto de mujeres llamado calnek está ubicado en el 5° piso al sur en un edificio totalmente remodelado, con una distribución y ubicación adecuada ,tiene buena condición física (pinturas ,ventilación y condición higiénica ).
Distribución de la siguientemanera
• . Camas de la 119-124
• . Camas de la 125- 130
• . Camas de la 131-136
• . Camas de la 137-142
Este servicio consta de cuatro cubículos, un baño , servicio sanitario , un lavamanos en el centro del cubículo pegado a la pared hay otro lavamanos con un dispensador de jabón y un secador de aire caliente para las manos , un mueble papelería y un negtoscopio en cada cubículo .
•Condición física
El servicio de medicina lVde mujeres, salón calnek se encuentra en condiciones seguras para su uso con todas sus aéreas en buen estado, la pintura en si se encuentra bien a excepción de algunas paredes que están rayadas y manchadas, todo en el salón cuenta con buenas condiciones higiénicas.
• Inventario de mobiliario
_ Camas: 24
_ Mesa de noche: 22
_ Mesa de puente: 24
_ Carro decuración: 1
_ Gigantes: 10
_ Carro de paro: 1
_ Carro de stoke: 1
_ Carro de expedientes : 3
_ Bomba de infusión: 4
_ Camilla: 3
_ Sillas: 24
_ Sillas de ruedas: 8
_ Bombas de alimentación: 4
_ Mesa de comedor: 1
_ Microondas : 1
_ Mueble : 1
_ Refrigeradora : 1
_ Mesa : 1
_ Escritorio : 1
_ Gaveta : 2
_ Archivero : 1
_ Loockers : 4
_ Lámpara ganso: 2
_ Escalera :1
_ Teléfono : 2
_ Tablas deslizantes : 3
_ Andaderas: 1
_ Monitor: 2
_ Televisor: 2
_ Pesa: 1
_ Esfignomanometro : 3
_ Aspiradora : 1
• Inventario de equipo y material de stock
El stock de medicamentos del servicio se realiza diariamente por el personal de enfermería previa revisión, se lleva a la farmacia satélite la hoja debida llena e identificada con el sello del servicio yla firma del médico.
• Material de oficina
_ Perforadora : 1
_ Tijeras :1
_ Porta sellos: 1
_ Sellos: 2
_ Fechador :1
_ Tinta para sellos :1
_ Almohadillas: 1
_ Chinches: 1 caja
_ Engrapadora: 1
_ Cinta adhesiva: 1
_ Sacagrapas :1
_ Pizarra: 2
_ Grapas : 2 cajas
_ Clips : 1 caja
_ Foco : 1
_ Regla :1
_ Sacapuntas :1
_ Goma :1
• Procedimientos más frecuentesque se realizan, administrativos y técnicos
El servicio medicina IV salón calnek cuenta con un manual técnico de enfermería que se encuentra a disponibilidad para ser consultado en el momento que así lo requiera
• Inventario de papelería que se usa
_ Examen de laboratorio: 5 block
_ Grafica de signos vitales: 5 block
_ Solicitud de EKG: 5 block
_ Solicitud de análisis clínico: 5 block_Solicitud de interconsulta :5 block
_ Solicitud de medicina nuclear :5 block
_ Solicitud de sala de operaciones : 1 block
_ Solicitud de TAC :2
_ Epicrisis : 3
_ Examen físico :2
_ Control de líquidos :3
_ Control de medicamentos: 5
_ Plan de cuidados :200 hojas
_ Ordenes medicas : 200 hojas
_ Requisitos pre-operatorios :1block
_ Solicitud de rayos X :3 block
_ Solicitud...