Plan de auditoria informacion

PARA HACER AUDITORIA
-Elementos de una auditoria:
OBJETIVO:
Satisfacción del cliente
Mejoramiento
Selección de proveedor
Certificación

REFERENCIAL:
Especificaciones
Pliego de condicionesReglamentos
Manuales-Normas-Procedimientos-Modos Operativos

PROCESOS:
Entradas
Salidas

-PHVA (Planeación de las actividades, La ejecución, La verificación como elemento de retroalimentación,Las acciones correctivas, de mantenimiento y mejora).
-Protagonistas de la auditoria: AUDITADO, AUDITOR Y CLIENTE (Organización que desea conocer su propio sistema)
Auditor: 1. Cumplir con losrequisitos de la auditoria, además de comunicarlos y clarificarlos. 2. Recolectar y analizar información. 3. Documentar las observaciones. 4. Verificar la efectividad de las acciones correctivas tomadas.Auditor líder: Presentar el reporte de auditoría, Reportar las no conformidades.
Auditoria clase 1 (Interna)
PROCESO DE LA AUDITORIA:
Entrada (Programa) – PHVA – Salida (Resultados)

Programa deauditoría:
Establecimiento: Objetivo, Alcance, Responsabilidades, Recursos, Procedimientos.
Implementación: lo que se va a hacer como: cronograma, selección auditores etc.
Seguimiento: Seguimientoy medición, Acciones correctivas y preventivas, Identificación de oportunidades de mejora.

Contenido del programa:
*Objetivo, Alcance, Fecha de la auditoría, elemento a auditar, auditor asignado,auditado.

PLAN DE AUDITORÍA

*Definición del enfoque general.
*Definición alcance y objetivos.
*Planeación de las actividades.

PLANEACIÓN DE LA AUDITORIA

• Objetivo de la auditoria
•Alcance de la auditoria
• Criterios de la auditoria o referenciales
• Identificación de personas con responsabilidad respecto al alcance
• Identificación de documentos referenciales
• Identificaciónde miembros del equipo de auditoria
• Identificación de los elementos a auditar
• Hora y duración para cada actividad
• Programación de reuniones a realizar con el auditado
• Requisitos de...