plan de capacitación de personal

PLAN DE CAPACITACION DE
PERSONAL
El PLAN DE CAPACITACION DE PERSONAL son acciones que aportan las competencias,
o capacidades, que necesita el recurso humano para cumplir los objetivos fijados.Un PLAN DE CAPACITACION DE PERSONAL correctamente diseñado, determina
actividades planeadas, sistemáticas e integradas entre sí, con una meta y alcance
suficiente para estimular, desarrollar,reforzar o actualizar las competencias claves de éxito
por cargo, proceso, área ó departamento, que propician en cada Líder y Colaborador la
facilidad de cumplir con los desempeños esperados de cada unodiaria, mensual y
anualmente.
Este es un diseño real del PLAN DE CAPACITACION DE PERSONAL TIPO para una
Entidad en Colombia…
PROGRAMA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
CON ÉNFASIS EN DESARROLLO DECOMPETENCIAS

PLAN DE CAPACITACION DE PERSONAL
Colaboradores – Todo el Personal.
Este PLAN DE CAPACITACION DE PERSONAL ha sido elaborado para atender el
desarrollo de las competencias (capacidades)mínimas necesarias hoy, para alcanzar el
desempeño esperado de cada Colaborador en una Organización comprometida en
cumplir con sus metas diarias, mensuales o anuales por Proceso, Área o Departamento.Plan de Capacitación de Personal

PLAN DE CAPACITACION DE PERSONAL ANUAL – Fase I
1.
1. Relaciones Interpersonales Asertivas, basadas en Inteligencia Emocional.
2. Clima & CompromisoOrganizacional
3. Actitud & Calidad Total en el Servicio al Cliente

PLAN DE CAPACITACION DE PERSONAL ANUAL – Fase II
1.
1. Trabajo Equipo para Crear Sinergia y Superar Metas
2. Auto-Motivación al Logro3. Liderazgo en el Servicio al Cliente Interno y Externo

PLAN DE CAPACITACION ANUAL - Fase III
1.
1. Destrezas en Comunicación Organizacional.
2. Cómo Optimizar sus Finanzas Personales yFamiliares.
3. Dos Opciones:
 Proyecto de Vida
 Inteligencia Emocional para Padres

PLAN DE CAPACITACION DE PERSONAL ANUAL - BASES:
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Este programa ha sido enfocado hacia...