PLAN DE CAPACITACION chulucasn

PLAN DE CAPACITACION

PRESENTACIÓN
El Plan de  Capacitación, para el año 2014  constituye un instrumento que determina las prioridades de capacitación del personal del servicio de cirugía y medicina.
La  capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de  manera organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o  desarrolla conocimientos y habilidadesespecíficas relativas al trabajo, y  modifica sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el  ambiente laboral. Como componente del proceso de desarrollo de los Recursos  Humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión definida de  condiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su  puesto en la organización, el incremento y mantenimiento de sueficiencia, así  como su progreso personal y laboral de sus servicios . Y, por otro un conjunto de  métodos técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación  de acciones específicas de la empresa para su normal desarrollo. En tal sentido  la capacitación constituye factor importante para que el colaborador brinde el  mejor aporte en el puesto asignado, ya que es un procesoconstante que busca la  eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, así  mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del  colaborador.
El Plan de Capacitación incluye a todos los trabajadores de los servicios de salud, agrupados de acuerdo a las áreas de actividad y con temas puntuales, algunos de ellos recogidos de la sugerencia de lospropios trabajadores y de nosotros mismos.
Estamos seguros que las actividades de Capacitación programados en el presente cumplirán con los objetivos establecidos


I. ACTIVIDAD DEL ESTABLECIMIENTO SANITARIO
LOS SERVICIOS DE MEDICINA Y CIRUGIA DEL HOPSITAL DE CHULUCANAS.
Es un establecimiento sanitario donde se atiende a los enfermos para proporcionar el diagnóstico y tratamiento que necesitan.
II.JUSTIFICACIÓN
El recurso más importante en cualquier establecimiento de salud lo forma el personal implicado en las actividades laborales. Esto es de especial importancia en una organización que presta servicios a las personas que más lo necesitan, en la cual la conducta y rendimiento de los usuarios influye directamente en la calidad y optimización de los servicios que se brindan.
Un personalmotivado y trabajando en equipo, son los pilares fundamentales en los que los establecimiento de salud sustentan sus logros en la recuperación del usuario. Estos aspectos, además de constituir dos fuerzas internas de gran importancia para que una organización alcance elevados niveles de mayor complejidad, son parte esencial de los fundamentos en que se basan los nuevos enfoques administrativoso gerenciales.
También son importantes el ambiente laboral y la medida en que éste facilita o inhibe el cumplimiento del trabajo de cada persona.
En tal sentido se plantea el presente Plan de Capacitación en el área del desarrollo del recurso humano y mejora en la calidad del servicio al usuario.





III. ALCANCE
El presente plan de capacitación es de aplicación para todo el personal quetrabaja en la empresa LOS SERVICIOS DE MEDICINA Y CIRUGIA DEL HOPSITAL DE CHULUCANAS
IV. FINES DEL PLAN DE CAPACITACION
Siendo su propósito general impulsar la eficacia organizacional, la capacitación se lleva a cabo para contribuir a:
Elevar el nivel de rendimiento de los trabajadores y, con ello, al incremento de la productividad y rendimiento de la buena calidad de servicio al usuario.
Mejorar lainteracción entre los trabajadores y, con ello, a elevar el interés por el aseguramiento de la calidad en el servicio.
Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la productividad y la calidad y, con ello, a elevar la moral de trabajo.
La compensación indirecta, especialmente entre las administrativas, que tienden a considerar así la paga que asume la empresa par su...