Plan de capacitación basado en competencias

I. JUSTIFICACIÓN DE LA APLICACIÓN

1.1 IMPORTANCIA DEL TRABAJO DE APLICACIÓN
El área de mantenimiento de la minera podrá cumplir con los objetivos establecidos en la medida que su personal se desempeñe efectivamente; de manera que su conocimiento, destrezas, actitudes y comportamiento conduzcan al alcance de los mismos, consecuentemente lo que se busca con la implementación de unprograma de capacitación basado en competencias es contar con una fuerza laboral motivada a desarrollarse continuamente.
El modelo o perfil de competencias aporta al entrenamiento una serie de métodos y técnicas que permiten fortalecer en el individuo aquellas competencias claves para alcanzar un excelente desempeño. La comparación entre el modelo de competencias y las competencias que realmente poseeel individuo ponen de manifiesto la brecha resultante entre el desempeño actual y el que debería ser, logrando de esta forma identificar las necesidades de capacitación o entrenamiento a ser cubiertas.
Por estos motivos, conocer cuáles son esas necesidades a través de la teoría de las competencias brinda al área la oportunidad de fijar conceptos más claros sobre aspectos específicos delconocimiento, la conducta, actitudes, habilidades, motivaciones, rasgos de carácter, y destrezas involucradas directamente en las funciones y tareas que realiza el individuo en su trabajo. Esto permitirá que los planes de entrenamiento que se elaboren persigan fines más concretos obteniendo resultados a corto y mediano plazo, evitando que los objetivos de dicho plan se desvíen hacia áreas difíciles dedesarrollar, perdiendo de esta manera recursos.

1.2 OBJETIVO DEL TRABAJO DE APLICACIÓN
Desarrollar e implementar un sistema de capacitación basado en Competencias en el área de mantenimiento de

II. BASE TEÓRICA DE LA APLICACIÓN

* DEFINICION DE CAPACITACION
Adquisición de conocimientos, principalmente de carácter técnico, científico y administrativo. Consiste en unaactividad planeada y basada en las necesidades reales de una empresa y orientada hacia un cambio en los conocimientos del colaborador. Es la preparación teórica que se les da al personal (nivel administrativo) con el objeto de que cuente con los conocimientos adecuados para cubrir el puesto con toda la eficiencia.
La capacitación es una herramienta fundamental que ofrece la posibilidad de mejorarla eficiencia del trabajo de la empresa, permitiendo a su vez que la misma se adapte a las nuevas circunstancias que se presentan tanto dentro como fuera de la organización.

* DEFINICIÓN DE COMPETENCIA
Conjunto de características personales, conocimientos y habilidades asociados al desempeño excelente de un puesto de trabajo, y que se expresan en acciones o comportamientos definibles,observables y medibles.
Una competencia es una característica subyacente de un individuo que está causalmente relacionada a un criterio referenciado como efectivo y/o un desempeño superior en un trabajo o en una situación.

* Característica subyacente significa que una competencia es una parte relativamente profunda persistente de la personalidad de una persona y que puede predecir laconducta en una amplia variedad de situaciones y tareas de trabajo.
* Causalmente relacionada significa que una competencia causa o predice la conducta y el desempeño.
* Criterio referenciado significa que la competencia realmente predice quién hace algo bien o mal, como es medido en un criterio específico o estándar. Ejemplos de criterios son el volumen de ventas en dólarespara un vendedor o el número de clientes que permanecen “sobrios” para un consejero especializado en el tratamiento del abuso del alcohol.

* CARACTERÍSTICAS DE LAS COMPETENCIAS

* Motivos. Cosas en las que una persona consistentemente piensa o quiere que causan acción. Los motivos “impulsan, dirigen y seleccionan” (2) la conducta hacia ciertas acciones o metas y la alejan de...