Plan De Cobranzas

PLAN DE COBRANZA

A continuación daremos anuncio del plan de cobranza el cual se estará
implementando a medida que así lo exija la recuperación de la cartera de la
organización.

1- Tenerpersonal capacitado y con un excelente servicio al momento de
realizar su gestión.
2- Asignar al personal BDD (Bases De Datos) con grupo de clientes los cuales
se encuentren en mora con la entidad.
3-Analizar el comportamiento e historial crediticio del pago de cada una de las
cuotas correspondientes al crédito que se le ha otorga do al cliente que
registre en la BBD, esto con el fin dedeterminar qué tipo de acción realizar
para cada caso.
4- Elaborar charlas de concientización en las cuales se les dé a conocer la
importancia a los clientes de tener un manejo adecuado de sus créditosfinancieros.
5- Realizar la llamada para recordar el pago oportuno de la cuota para las
personas que tengan más de 10 días en mora, esta notificación por ley
debe de realizarse tanto al titular comoal codeudor o persona que se
encuentre como aval de la deuda
6- Si al momento de cierre de mes de la compañía el cliente se encuentra con
30 ó más días en mora este será reportando en las centralesde riesgo.
7- Al momento de que se va realizando cada gestión el personal encargado
debe de diligenciar su respectiva base teniendo en cuenta los criterios y
códigos asignados para cada respuesta.8- Ingresar a la plataforma tecnológica el acuerdo al cual se haya legado con
el cliente, esto con el fin de que no se vaya a realizar una nueva gestión sin
haberse cumplido o vencido e l pactadoanteriormente.
9- A partir de los 90 días en mora se iniciara un proceso prejurídico el cual se
le debe notificara al cliente y su respectivo codeudor.
10- A partir de los 150 días en mora laentidad iniciara un proceso Jurídico el
cual procederá de a embargar al codeudor de la cuenta en caso de que el
titular no se haga cargo de esta, los créditos que lleguen a este estancia
además de...