Plan de Comunicación Interna Brandstar

Índice

1. Contexto 2


2. Plan de comunicación interna 4

2.1 Valores internos 4
2.2 Objetivos 4
2.3 Para qué quiero lograrlo 5
2.4 A quién va dirigido 5
2.5 Herramientas 8
- Plan estrella 10
- Presupuesto 21
2.6 Con quién cuento23
2.7 Con qué cuento y dónde 26
2.8 Cuándo lo hago: Cronograma 28
2.9 Qué he logrado: Medición 30
2.10 Medidas correctoras y expansivas 31


3. Resumen ejecutivo 32










Contexto
En Tinka, somos una empresa de distribución alimentaria de capital 100% español, con una trayectoria profesional de más de 40años dentro del sector de la alimentación y con una gran proyección internacional que opera en el mercado con altos estándares de calidad. Contamos con 8500 trabajadores que desempeñan su labor en cuatro ciudades españolas; Barcelona, dónde se encuentra nuestra sede principal, y tres oficinas repartidas a lo largo del territorio nacional, concretamente en Madrid, Burgos y Santander.BARCELONA MADRID SANTANDER BURGOS
4500 trabajadores 2000 trabajadores 1500 trabajadores 500 trabajadores
52,94% 23,53% 17,65% 5,88%

Hace cuatro años nos fusionamos con nuestra filial Brandstar, y durante este periodo de tiempo hemos convivido las dos marcas, cada una con sus propias líneas de productos y su propia cultura. Se decidió por parte de la dirección, que la marca final fuera Brandstar, yaque después de analizar varios estudios de mercado encargados a la consultora Nielsen, se percibió que Brandstar se recordaba mejor y que se relacionaba con los valores definitivos a los que queremos asociar nuestra marca.
Dentro del análisis que hemos realizado en la empresa hemos visto que los valores corporativos de las dos compañías son diferentes. Tinka representa la solidez, tradición yprestigio de una gran marca, valores que chocan frente a los de Brandstar, que son modernos, vanguardistas, verdes y frescos. En este caso nos hemos encontrado con un choque de valores en el que tenemos que unificar y retratar cuales son los que representan a nuestra empresa.
Dentro de nuestra nueva cultura corporativa queremos asociarnos a estos principios:
Misión
Somos una empresa con un conjuntode valores consolidado y diferenciador, referente en el sector de alimentación. Estamos comprometidos en satisfacer las necesidades de los consumidores. Basamos nuestro desarrollo en la innovación y el desarrollo sostenible, liderando los mercados con productos y servicios innovadores, de calidad y con un compromiso de superación colectivo y permanente para alcanzar la excelencia en la gestión.De esta forma conseguiremos la fidelidad de consumidores, clientes y colaboradores, ser una empresa en continua progresión, que trascienda y genere valor de forma sólida y los resultados de forma ética y sostenible.
Visión
Queremos ser una de las tres empresas del sector de alimentación de referencia en la mente del consumidor, y que sean capaces de asociar nuestros valores a nuestra marca através de la innovación, cumpliendo permanentemente nuestra promesa de calidad y excelencia.
Valores
Somos modernos, vanguardistas, frescos, innovadores, verdes, con interés en el desarrollo sostenible, y por supuesto cercanos a nuestros consumidores y usuarios.
Objetivos
 La satisfacción total a nuestros clientes.
 Fomentar el desarrollo profesional y personal de todos los integrantes denuestra organización.
 Consolidar nuestra nueva marca, resultado de la fusión de dos marcas, como referente en su sector.
 Reforzar la imagen de la marca resultante de la fusión entre Tinka y Brandstar.
Para lograr posicionar todo esto en la cabeza del consumidor, vamos a realizar una campaña institucional muy fuerte en la que pretendemos poner en relevancia los valores por los que queremos...