Plan de comunicaci n empresarial 2010 13 Grupo SIFU
2010 - 2013
Universidad de Barcelona
IL3 Instituto de Formación Continua
Plan de Comunicación Integral para Grupo SIFU
En opción a título de:
Máster en Comunicación Empresarial
Presentado por:
Isabel Blanco Vargas
Nathaly Hermida Dávila
María Mayela Herrera García
Omar Rafael Maraima Álvarez
David Lamora Soto
Barcelona, España, 1 de julio de 2010
Plan deComunicación Integral
ÍNDICE
CAPITULO I.- ANTECEDENTES........................................................................................................ 7
1.
Organización ......................................................................................................................... 9
1.1. Grupo SIFU...................................................................................................................... 9
1.2. Historia ............................................................................................................................. 9
1.3. Filosofía corporativa ...................................................................................................... 10
1.4. Servicios que ofrece...................................................................................................... 11
1.4.1.
Servicios de personal ............................................................................................ 11
1.4.2.
Servicios de suministro .......................................................................................... 13
1.4.3.
Servicios dediseño................................................................................................ 15
1.4.4.
Servicios de gestión inmobiliaria ........................................................................... 16
1.4.5.
Servicios de formación .......................................................................................... 17
1.4.6.
Servicios de transporte .......................................................................................... 18
1.4.7.Conclusiones globales ........................................................................................... 18
1.5. Características del servicio ............................................................................................ 19
1.6. Situación actual ............................................................................................................. 20
1.7. Clientesprincipales ........................................................................................................ 24
2.
Entorno ................................................................................................................................ 25
2.1
Socio-cultural ................................................................................................................. 25
2.1.1Población ............................................................................................................... 25
2.1.2
Idioma .................................................................................................................... 26
2.2
Político – legal ............................................................................................................... 26
2.3Económico ..................................................................................................................... 27
2.3.1
Crisis económica mundial ...................................................................................... 27
2.3.2
Recuperación de la crisis a un ritmo diferente ...................................................... 28
2.4
Educativo....................................................................................................................... 29
3.
Contexto .............................................................................................................................. 31
3.1
Discapacidad ................................................................................................................. 31
3.1.1
Evolución del...
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